Consultant(e) Technique CRM Dynamics (H/F)

  • Temps complet
  • Type de contrat: CDI

Description de l'entreprise

Acteur international en innovation et transformation par la technologie, Talan accompagne ses clients sur toute la chaîne de valeur des projets  depuis le conseil métier, le pilotage et la réalisation de projets, l’intégration de solutions, l’expertise technologique jusqu’au support opérationnel.

Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des entreprises comme le Big Data, le Cloud, la Blockchain, l'Intelligence Artificielle et la Transition écologique.

C'est la 8ème année consécutive que Talan est au Palmarès Great Place to Work®. Rejoindre Talan, c'est intégrer un groupe où il fait bon travailler. Merci à tous nos collaborateurs pour avoir contribué à cette reconnaissance !

Description du poste

Talan Nouvelle Aquitaine est présent depuis 2019 à Bordeaux et compte aujourd'hui 70 collaborateurs. En pleine dynamique de croissance, l’agence s’agrandit !

Nous vous proposons de rejoindre l'aventure Talan à Bordeaux où chacun peut contribuer à la vie de l'agence et s'investir sur des sujets qui favorisent notre développement.

Nos partenaires éditeurs nous permettent d’accompagner nos consultants à travers des formations directement auprès des éditeurs, de se certifier continuellement et ainsi développer les meilleures compétences sur le marché.

En tant que Consultant.e Technique CRM Dynamics, vous intervenez avec notre équipe chez nos clients, sous la responsabilité et avec l’accompagnement du chef de projet, sur des problématiques variées liées à l’environnement CRM en mode agile. Vous accompagnez nos clients dans toutes les phases du projet depuis le cadrage jusqu’au déploiement.

Vos principales missions seront :

  • Accompagner les business analysts / consultants fonctionnels dans le recueil des besoins de nos clients
  • Faire monter en compétence les consultants de l’équipe
  • Effectuer les paramétrages et développements spécifiques demandés, gérer les environnements et les activités de reprise des données
  • Intervenir chez nos clients pour les accompagner dans leurs problématiques techniques, conseiller les clients et les BA sur les choix de réalisation (paramétrage, dev)
  • Rédiger les documentations techniques nécessaires
  • Réaliser des avant-ventes et des POC pour nos prospects, réaliser des chiffrages
  • Faire une veille technologique permanente des nouveautés l’environnement Office 365 pour les proposer à nos clients

Vous avez un plan de carrière plutôt expertise technique, management, chefferie de projet?

Notre terrain de jeu est vaste. Nous construirons ensemble votre trajectoire!

Qualifications

Vous êtes reconnu pour vos compétences :

  • Rédactionnelles et de conceptualisation
  • De maîtrise des concepts CRM, en particulier vous connaissez les solutions Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer services, Field services…) et la Power Platform, Power Apps, Customer Insights et Azure.
  • Maitrise des langages de développement dont notamment C#, JavaScript, .Net
  • Capacité à travailler dans un contexte agile
  • Expérience en gestion de projet
  • Anglais technique opérationnel

Votre entourage vous décrit comme :

  • Ayant un grand sens du service
  • Ayant des qualités relationnelles et de communication
  • Ayant une bonne capacité d’adaptation et de compréhension d’un nouvel environnement métier
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
  • Dynamique, moteur, curieux(se)

Nous recherchons un.e passionné.e à la personnalité agréable et avec un bon sens de l’humour. Si vous avez les compétences requises et souhaitez faire partie d’une entreprise à taille humaine où la collaboration et la confiance sont des valeurs vécues au quotidien, vous êtes certainement la personne que nous recherchons !

Ce descriptif vous plait ? Lancez-vous : nous avons hâte d’en apprendre plus sur vous, vous présenter nos références projets et Talan plus en détails.

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