CDI - International Strategic Key Accounts Manager, RetailTech SAAS @ Paris 10 H/F

  • 210 Quai de Jemmapes, 75010 Paris, France
  • Ce poste est ouvert au télétravail.
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Nous éditons une solution SAAS qui permet aux marques omnicanales du retail de mettre la donnée de paiement au cœur de leur stratégie (market insights, acquisition, connaissance clients unifiée, personnalisation, fidélisation)

Basée sur l’open banking, les retail tech et le machine learning, nous sommes établissement de paiement, agréé par l'ACPR - Banque de France, opérons dans 9 pays et analysons plusieurs millions de transactions / an.

Et ce n'est que le début de l'aventure :o)

Description du poste

Tu rejoins l’équipe Commerciale avec la responsabilité de générer du revenu additionnel sur nos comptes clés stratégiques (Malls / Retailers) 

Ton challenge (70% de nurturing de comptes clés et 20% de conquête sur du new biz )

  • Construire des relations de confiance avec les 3 comptes clés stratégiques et les fidéliser ;
  • Acquérir une compréhension approfondie des besoins, problématiques et attentes des comptes clés ;
  • Développer les relations avec les clients existants en proposant en continue des solutions qui répondent à leurs objectifs ;
  • Veiller à sécuriser l’interface avec la team Customer Success ;
  • Développer le CA des clients existants en proposant les solutions répondant à leurs objectifs business  ;
  • Servir de lien de communication entre les clients et les équipes Transaction Connect ;
  • Résoudre tous les problèmes auxquels ils sont confrontés et traiter les objections pour anticiper et réduire le risque de churn ;
  • Préparer des KPIs et des reporting sur les progrès et les prévisions de ventes.

 

Qualifications

Tu as 6 ans minimum en élevage et en upselling de comptes clés composés d’un portefeuille de retailers internationaux (middle et grands comptes) acquises en start up / scale up SAAS Retail Tech / Adtech / Martech).

Tes compétences :

  • Tu es maître dans l’art du nurturing de comptes B2B, avec un track record de conversion en upsell acquise chez éditeur SAAS
  • Tu es rodé à la vente de solution complexe SAAS, résolution de problème et habile négociateur
  • Tu as une bonne maîtrise des problématiques Retail Commerce et Retail Tech propres aux enseignes omnicanales pour mieux les accompagner et leur apporter de la valeur ;
  • Tu es bilingue français anglais.
  • Tes actions sont dictées par ton intelligence de situation (empathie) et l’analyse de KPis (datas driven).

Tu as de fortes ambitions en matière de fidélisation client et de développement de Chiffres d’Affaires.

Informations complémentaires

Processus de recrutement en 4 étapes :

  • HR interview centré sur l'évaluation de tes compétences de base, ton cultural-fit et tes prétentions salariales 
  • Entretien avec notre Chief Sales Officer 
  • Un entretien final avec notre CEO.

Avantages et bénéfices employé(e)s :

  • Bureau Paris intramuros : Paris 10, canal saint Martin, métro Jaurès (L2)
  • Remote : Télétravail hebdomadaire mêlé à la vie de bureau (Covid friendly)
  • Vacances : 7 semaines et 2 jours de vacances par an (sur une année complète)
  • Parental Act & inclusion : congé pour tous les 2ème parents de 28 jours (LGBT friendly) sans condition d'ancienneté
  • BSCPE pour tous : 100% de nos salariés en CDI ayant validé leur période d'essai sont associés à la valorisation de notre capital
  • Mutuelle :  50% prise en charge
  • Titre de restauration de 8 Euros par jour travaillé, dont 50% est pris en charge.
  • Transport : 50% de l'abonnement NAVIGO remboursé chaque mois.

 

Nous sommes remote first mais nous ne sommes pas une entreprise full remote.

Vidéos à regarder

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