სერვის ექსპერტი - სადავო ტრანზაქციების მიმართულება

  • სრული განაკვეთი
  • მდებარეობა/Location: სათავო ოფისი
  • სამუშაო გრაფიკი/Work Schedule: სრული განაკვეთი

კომპანიის აღწერა

ჩვენ ვართ თიბისი- წამყვანი ფინანსური ინსტიტუტი რეგიონში, სადაც გამბედავი და მიზანსწრაფული გუნდი, ჩვენს მისიას ვასრულებთ და ადამიანების ცხოვრებას ვამარტივებთ. 

ჩვენ ვადგენთ მომსახურების ახალ სტანდარტს მონაცემთა ანალიზის, ხელოვნური ინტელექტისა და ციფრული პროდუქტების გამოყენებით. 

მხარს გიჭერთ განვითარებაში, მიზნების მიღწევასა და შენი წარმატების ისტორიის შექმნაში -მთავარია გჯეროდეს

სამუშაოს აღწერა

თიბისის, საბარათე ბიზნესის და ლოიალობის განვითარების ლიგაში, საბარათე რისკების გუნდში ვეძებთ სერვის ექსპერტს სადავო ტრანზაქციების მართვის მიმართულებით.

თიბისიში საბარათე ოპერაციებთან ასოცირებული რისკების მართვა საბარათე ბიზნესის მნიშვნელოვანი ნაწილია. საბარათე რისკების გუნდი ყოველდღიურად ზრუნავს იმაზე, რომ მომხმარებლებისთვის საბანკო სერვისები იყოს უსაფრთხო, მოქნილი და საიმედო.

შენ იქნები ამ გუნდის წევრი და პასუხისმგებელი იქნები საბარათე სადავო ტრანზაქციების დამუშავების პროცესზე, ასევე ჩართული იქნები გუნდის პროცესების გაუმჯობესებაში.

თუ გინდა იმუშაო დინამიურ გარემოში, სადაც ყოველდღიური საქმიანობა უკავშირდება რეალური შემთხვევების ანალიზს, სწრაფ გადაწყვეტილებებს, სხვადასხვა მხარესთან კოორდინაციას და პროცესების მუდმივ განვითარებას, ეს პოზიცია შენთვისაა.

რას გააკეთებ?

  • დაამუშავებ და გააანალიზებ საბარათე სადავო ტრანზაქციებს, დაკავშირებულ ინფორმაციას/დოკუმენტაციას და განსაზღვრავ შესაბამისი რეაგირების გზას;
  • ითანამშრომლებ შესაბამის შიდა და გარე მხარეებთან სადავო ტრანზაქციების ეფექტურად მართვის მიზნით;
  • მოამზადებ რეპორტებს შესაბამისი ჩართული მხარეებისთვის;
  • ჩართული იქნები სადავო ტრანზაქციების პროცესების, კონტროლებისა და ოპერაციული მექანიზმების გაუმჯობესებაში;
  • იზრუნებ გუნდის დასახული მიზნების მიღწევაზე;

ვის ვეძებთ:

  • თუ ხარ ენერგიული, მოტივირებული და პასუხისმგებლიანი;
  • გაქვს კარგი ანალიტიკური და პრობლემების გადაჭრის უნარი;
  • შეგიძლია დეტალებზე ორიენტირებული მუშაობა და გადაწყვეტილებების დროულად მიღება;
  • არ გეშინია გამოწვევების და სიახლეების;
  • გიყვარს გუნდური მუშაობა, თუმცა შეგიძლია დამოუკიდებლადაც ეფექტურად მართო შენი საქმიანობა;
  • ხარ შედეგზე, ხარისხზე და სიზუსტეზე ორიენტირებული;
  • გაქვს კარგი ვერბალური და წერითი კომუნიკაციის უნარი ქართულ და ინგლისურ ენაზე;
  • გაქვს მონაცემებთან და ანალიტიკურ ინსტრუმენტებთან მუშაობის გამოცდილება.

 

    კვალიფიკაცია

    • საბანკო პროდუქტების ცოდნა;
    • სადავო ტრანზაქციების ან გადახდების მიმართულებით მუშაობის გამოცდილება; ( მიენიჭება უპირატერობა);
    • საერთაშორისო საგადახდო სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება  (მიენიჭერბა უპირატესობა)
    • ინგლისური ენის საფუძვლიანი ცოდნა;
    • სხვადასხვა მხარესთან კოორდინაციის და ეფექტური კომუნიკაციის გამოცდილება.;

    დამატებითი ინფორმაცია

    თიბისი ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით, კანდიდატის პერსონალურ მონაცემებს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის მოთხოვნების შესაბამისად ამუშავებს. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ, ასევე, შეიძლება დამუშავდეს სამომავლო ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ ინახება არაუმეტეს 3 წლის ვადით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემთა შემდგომი დამუშავება და გსურს მონაცემთა ცვლილება ან წაშლა, გთხოვ, მოგვმართე ბმულზე და დაგვიკავშირდი ამავე ბმულზე განთავსებული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

    თიბისი, თქვენს ინფორმაციას თიბისი ჯგუფში (TBC Bank Group PLC) შემავალ კომპანიებსაც უზიარებს. შვილობილი კომპანიებიც უზრუნველყოფენ პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებას კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემების თიბისი ჯგუფში შემავალი კომპანიებისთვის გაზიარება, მოგვმართეთ იგივე ბმულზე: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

    თიბისიში  კანდიდატთა შერჩევის პროცესი “დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ” კანონის მოთხოვნებისა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების შესაბამისია, რაც გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. თუ შენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ნიშნებს ხედავ, შენ შეგიძლია დააფიქსირო შემთხვევა და იყო დარწმუნებული, რომ შეტყობინებას აუცილებლად მოჰყვება რეაგირება. თიბისიში შეგიძლია, შენი ხმა სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხით გააჟღერო და ინციდენტი სრულად ანონიმურად ან ღიად დააფიქსირო:

    • ანონიმური ვებ-ფორმა #1 – https://form.jotform.me/tbcbank/anonymous-hotline
    • ანონიმური ვებ-ფორმა #2 – https://app.safecall.co.uk/ka/file-a-report
    • ანონიმური ცხელი ხაზი – 0800 100 268
    • ანონიმური წერილი
    • ელფოსტა - მისამართი და დეტალური ინფორმაცია ინციდენტის ანონიმურად დაფიქსირებასთან დაკავშირებით შეგიძლია, იხილო ვებ-გვერდზე - ანონიმური მხილება

    დაგიკავშირდებით მხოლოდ მათ, ვინც შერჩევის პირველ ეტაპს გაივლის და კანდიდატის სტატუსი მიენიჭება.

    ზემოთ მოცემულ ბმულზე ან ამ პოსტში განთავსებულ ნებისმიერ მესამე მხარის ბმულზე გადასვლით, თქვენ ტოვებთ ამ საიტს და გადადიხართ მესამე მხარის ვებსაიტზე, სადაც მოქმედებს აღნიშნული მესამე მხარის წესები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

    კონფიდენციალურობის პოლიტიკაImprint