L'entreprise est une fintech spécialisée dans les services de paiement digital. Notre client développons des solutions de paiement innovantes, sécurisées et simples d’utilisation, adaptées aussi bien aux entreprises qu'aux particuliers. 

 Le Responsable Grands Comptes est chargé de gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques. Il assure un haut niveau de satisfaction client, contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux et participe activement à la croissance de l’entreprise sur sa zone géographique.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients clés sur la zone attribuée.

• Identifier les opportunités de croissance et élaborer des plans de développement pour chaque compte.

• Assurer un suivi régulier des clients pour anticiper leurs besoins et résoudre les problèmes éventuels.

• Piloter les négociations commerciales et contractuelles.

• Collaborer avec les équipes internes (technique, marketing, finance) pour garantir la bonne exécution des projets.

• Suivre les indicateurs de performance et établir des rapports réguliers à la direction.

• Représenter l’entreprise lors d’événements, salons ou rencontres clients dans la région.

Profil recherché

• Diplôme Bac+3 minimum en commerce, gestion, ou équivalent.

• Expérience confirmée (minimum 3 à 5 ans) dans la gestion de comptes clients stratégiques, idéalement dans un environnement B2B ou technologique.

• Excellentes compétences en négociation et en communication.

• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités simultanément.

• Connaissance approfondie du tissu économique et commercial de la zone attribuée.

• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) – Bilingue exigé.