Менеджер CRM и цифровых маркетинговых проектов
- Полная занятость
Описание компании
Являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов.
Syngenta Crop Protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. С момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода.
Описание вакансии
- Администрирование CDP: обеспечение консолидации данных из всех источников (сайт, приложение, соцсети, офлайн) для создания единого профиля клиента.
- Разработка и поддержка стратегию лидогенерации, создание воронки и триггерных цепочек для прогрева.
- Организация бесперебойную передачу лидов в отдел продаж, настройка маршрутизации, скоринг и SLA-контроль.
- Внедрение современных DM-инструментов, включая инструменты на базе AI, внедрение интерактивных игр, викторин и лид-магниты для повышения конверсии.
- Обеспечение цифровой поддержки ивентов: задание по настройке лендингов, чат-ботов для регистрации, пост-коммуникация с участниками.
- Разработка и актуализация карты клиентского пути, определение критических точек взаимодействия и зон роста.
- Проведение технической и коммерческой оценки подрядчиков и решений, участие в тендерах. Подбор подрядчиков на проекты и задачи.
- Контроль бюджета проектов, согласование сметы и отслеживание своевременности оплат выставленных счетов.
Требования к квалификации
Knowledge, experience & capabilities
Required knowledge & technical capabilities
- Высшее образование.
- Экспертное владение CRM-системами (AmoCRM, Bitrix24, Salesforce) и CDP-платформами.
- Знание инструментов геймификации (Gameball, LoyaltyAI) и AI-конструкторов (для чат-ботов).
- Продвинутый уровень Excel/Google Sheets и навык построения CJM.
- Понимание принципов API-интеграций между CRM и внешними сервисами.
Required experience
- Владение маркетинговой аналитикой, опыт работы с PBI, уверенное пользование инструментами Excel.
- Опыт работы с CRM/CDP от 3 лет.
- Успешная реализация проектов по внедрению AI-инструментов или геймификации.
- Опыт работы с B2B и B2C сегментами одновременно желателен.
- Английский язык – Upper Intermediate и выше.
Critical personal capabilities
- Ответственность
- Умение придерживаться сроков выполнения задач
- Проактивность
- Исследование трендов и поиск новых путей решения задач
- Структурированность и внимание к деталям
Critical leadership capabilities
- Умение управлять работой проектных команд
- Готовность брать на себя ответственность
- Проактивность в поиске новых технологий для роста эффективности
Переходя по ссылке выше или по любой сторонней ссылке в этом объявлении, вы покидаете сайт и переходите на внешний сайт, где действуют условия и политика конфиденциальности этого внешнего сайта