Менеджер CRM и цифровых маркетинговых проектов

  • Полная занятость

Описание компании

Являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов.

Syngenta Crop Protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. С момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода.

Описание вакансии

  • Администрирование CDP: обеспечение консолидации данных из всех источников (сайт, приложение, соцсети, офлайн) для создания единого профиля клиента.
  • Разработка и поддержка стратегию лидогенерации, создание воронки и триггерных цепочек для прогрева.
  • Организация бесперебойную передачу лидов в отдел продаж, настройка маршрутизации, скоринг и SLA-контроль.
  • Внедрение современных DM-инструментов, включая инструменты на базе AI, внедрение интерактивных игр, викторин и лид-магниты для повышения конверсии.
  • Обеспечение цифровой поддержки ивентов: задание по настройке лендингов, чат-ботов для регистрации, пост-коммуникация с участниками.
  • Разработка и актуализация карты клиентского пути, определение критических точек взаимодействия и зон роста.
  • Проведение технической и коммерческой оценки подрядчиков и решений, участие в тендерах. Подбор подрядчиков на проекты и задачи.
  • Контроль бюджета проектов, согласование сметы и отслеживание своевременности оплат выставленных счетов.

Требования к квалификации

Knowledge, experience & capabilities

 

Required knowledge & technical capabilities

 

  • Высшее образование.
  • Экспертное владение CRM-системами (AmoCRM, Bitrix24, Salesforce) и CDP-платформами.
  • Знание инструментов геймификации (Gameball, LoyaltyAI) и AI-конструкторов (для чат-ботов).
  • Продвинутый уровень Excel/Google Sheets и навык построения CJM.
  • Понимание принципов API-интеграций между CRM и внешними сервисами.

 

Required experience

  • Владение маркетинговой аналитикой, опыт работы с PBI, уверенное пользование инструментами Excel.
  • Опыт работы с CRM/CDP от 3 лет.
  • Успешная реализация проектов по внедрению AI-инструментов или геймификации.
  • Опыт работы с B2B и B2C сегментами одновременно желателен.
  • Английский язык – Upper Intermediate и выше.

 

Critical personal capabilities

  • Ответственность
  • Умение придерживаться сроков выполнения задач
  • Проактивность
  • Исследование трендов и поиск новых путей решения задач
  • Структурированность и внимание к деталям

 

Critical leadership capabilities

  • Умение управлять работой проектных команд
  • Готовность брать на себя ответственность
  • Проактивность в поиске новых технологий для роста эффективности

Переходя по ссылке выше или по любой сторонней ссылке в этом объявлении, вы покидаете сайт и переходите на внешний сайт, где действуют условия и политика конфиденциальности этого внешнего сайта

Примечание о конфиденциальности