Coordenador Masterdata (SYNAP)
- Tempo integral
Descrição da empresa
Sobre a SYNAP:
VENHA FAZER PARTE DA PLATAFORMA COMERCIAL MAIS RELEVANTE DO AGRONEGÓCIO BRASILEIRO!
- Você tem adaptabilidade para trabalhar em diferentes cenários?
- Está sempre em busca de desenvolvimento profissional?
- Possui agilidade e facilidade em fazer negócios?
- Tem senso de curiosidade e disposição para provocar mudanças?
Então o seu lugar é na Synap, a holding varejista de insumos e serviços da Syngenta!
Formada por empresas independentes que, em sinergia, oferecem múltiplas soluções para o sucesso do agricultor, a SYNAP (Syngenta Agriculture Platform) é composta pelas marcas Atua Agro, Dipagro, Agro Jangada, Agrocerrado e Produtécnica. Mantendo suas identidades, suas histórias e seus relacionamentos locais, as bandeiras oferecem soluções financeiras, assistência técnica e tecnologia para o sucesso do agricultor.
Somos formados por um time de pessoas colaborativas, com valores sólidos e com ambição. Para nós, o sentimento de pertencimento permite que as pessoas sejam as melhores versões de si mesmas e constrói um ambiente cada vez mais acolhedor e produtivo. Acreditamos no potencial dos nossos colaboradores e incentivamos o processo de desenvolvimento contínuo, alinhado com a aspiração de cada profissional.
- Atualmente possuímos aproximadamente 80 lojas espalhadas pelas principais regiões agrícolas brasileiras e contamos com +1100 colaboradores. Nosso time não para de crescer!
Descrição do emprego
Responsabilidades:
- Planejar e gerir orçamento necessário para as atividades da área;
- Acompanhar e padronizar a execução dos atendimentos;
- Estruturar o formulário de cadastro dentro do necessário para o ótimo acompanhamento do cliente;
- Garantir que as informações dos fornecedores estejam sempre atualizadas;
- Monitorar o desempenho individual e coletivo;
- Identificar oportunidades de melhorias de processos, pessoas e tecnologia;
- Gerenciar a formação da equipe, contratações, treinamentos e progressão;
- Promover um ambiente positivo, inclusivo e diverso;
- Aprimorar constantemente o método de atendimento e performance da equipe;
- Colaborar com outras áreas, visando melhorar o desempenho geral;
- Gerenciar e monitorar relatórios detalhados de status e KPIs relacionados;
- Garantir que as informações cadastrais e domínio delas estejam completamente regulares às leis de proteção de dados e controles internos;
- Participar da elaboração das metas para a área, acompanhar o resultado e plano de ação por meio de relatórios e reuniões periódicas com a equipe e executivos.
Qualificações
Mandatório:
- Formação acadêmica completa nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas.
- Sólida experiência na área de Masterdata;
- Domínio e atuação na área de cadastros de fornecedor;
- Conhecimento sobre leis de proteção de dados;
- Conhecimento de KPIs relacionados a cadastro, suporte e satisfação do cliente;
- Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas analíticas para monitorar métricas de sucesso da área;
- Domínio do Microsoft Office;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
Desejável:
- Conhecimento de ERP Siagri e SAP B1;
- Experiência com processos e gestão de pessoas;.
Informações Adicionais
Benefícios:
- PPR
- Plano de saúde para o colaborador e dependentes
- Plano de assistência psicológica, financeira, jurídica
- Vale Refeição
- Seguro de vida