Après une période de formation intensive sur le domaine de la bourse, des produits financiers, ainsi que sur les outils de notre plateforme, vous serez en charge d'apporter un support à notre clientèle.

Vos tâches

• Assurer le contact téléphonique avec nos clients.
• Informer nos clients sur nos différents produits, outils et services.
• Conseiller la clientèle en cas de problèmes techniques.
• Répondre aux différentes demandes par email.
• Effectuer les rendez-vous clientèle

Votre profil

• Vous possédez une formation commerciale (CFC ou maturité) et/ou une expérience préalable dans le domaine bancaire (idéalement 1-3 années dans un Front Office). Nous considérons également pour ce poste un jeune diplômé universitaire avec des connaissances en finance de marché et à la recherche d'une première expérience dans le domaine bancaire.
• Vous souhaitez maintenant développer vos compétences commerciales en collaboration avec des experts, leaders dans leur domaine (Informatique, Trading, Back Office).
• De langue maternelle française, vous maîtrisez l'italien, l'anglais est un plus.
• Doté d'un sens aigu du service, vous aimez le contact clientèle et savez faire face avec calme à des situations complexes.
• Flexible sur vos horaires de travail, vous êtes disposé à travailler ponctuellement jusqu'à 22h.