Sind Sie interessiert am Börsengeschehen und haben eine gewisse Affinität zu Finanzmärkten? Dieses Praktikum ermöglicht Ihnen den Einstieg in die spannende Welt von Swissquote. Nach einer intensiven Einarbeitungs- und Schulungsphase arbeiten Sie in einem freundlichen und professionellen Team in Stettbach.

• Bankfachlicher und technischer Betrieb / Support der Handelsplattformen
• Neukundenberatung per Telefon bzw. Kundenkontakt bei Kontoeröffnungen und fehlenden Dokumenten
• Erklären der Swissquote Homepage (Navigation, Toolbenutzung)
• Kundenberatung bei technischen Problemen
• Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz
• Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email-Anfragen
• Verschiedene Outboundprojekte
• Diverse administrative Tätigkeiten
• Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden

• Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten
• Neben Ihrer Deutschen Muttersprache, haben Sie gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch
• Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
• Sie besitzen die Fähigkeit, Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen
• Sie sind dynamisch und motiviert • Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit

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