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Company Description

Wir sind Swissquote und fordern den Kodex heraus, innovative Dienstleistungen und Produkte zu liefern, die finanzielle Möglichkeiten für alle zugänglich machen.
Wir liefern unsere Dienstleistungen an mehr als 450'000 Kunden, die über 3 Millionen Produkte über leistungsfähige und sichere Plattformen handeln können.
Neben verschiedenen Online-Handelsprodukten (Aktien, Kryptowährungen, Anleihen, Fonds, Derivate...) bieten wir Forex-, Robo-Advisory- und Hypothekenlösungen an.
Das macht uns zum Schweizer Marketführer im Online-Banking!
Schließen Sie sich unseren 1000 Mitarbeitern weltweit an, um Ihre Karriere in einem schnelllebigen und soliden Unternehmen zu beschleunigen! Wir wachsen weiter und Ende Juni 2022 hielt Swissquote über 50 Milliarden Franken Vermögen für mehr als 520'000 private und institutionelle Kunden.
Folgen Sie Humans of Swissquote, um unsere Menschen & Kultur zu entdecken!

Diese Position ermöglicht Ihnen den Einstieg in die spannende Swissquote Welt. Nach einer intensiven Einarbeitungs- und Schulungsphase arbeiten Sie in einem kleinen und professionellen Team im Herzen der Stadt Zürich.

Job Description

  • Telefonische Kundenbetreuung in deutscher, italienscher, französischer und englischer Sprache
  • Entgegennahme von telefonischen Börsenaufträgen, Aktien, Obligationen, Funds, Warrants, Strukturierten Produkten, Optionen,  Futures, Forex, Treuhandanlagen
  • Eingabe von Börsenaufträgen
  • Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz
  • Diverse administrative Tätigkeiten
  • Kundenberatung bei technischen Problemen
  • Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden
  • Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email Anfragen

Entdecken Sie Deniz' Zeugnis über diesen Job 

 

Qualifications

  • Eine Banklehre ist von Vorteil, aber nicht zwingend
  • Sie sprechen Deutsch und English, Französisch und Italien sind ein Vorteil
  • Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
  • Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten
  • Sie besitzen die Fähigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen
  • Sie sind flexibel betreffend Arbeitszeiten
  • Sie sind dynamisch und motiviert
  • Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit

 

Additional Information

SQ2

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