Établissement de proximité solidement ancré dans sa région, Le Réseau de l’Arc offre une prise en charge complète des patients.

Il comprend deux sites hospitaliers situés à Moutier et à Saint-Imier et des Medicentres à travers la région du Grand Chasseral. Son offre de soins est complétée par un réseau d’ambulances, deux EMS, deux instituts de radiologie, un centre de thérapies physiques et cognitives, ainsi qu’un service d’hospitalisation à domicile.

Grâce à son expertise multidisciplinaire au service des patients, le Réseau de l’Arc propose des prestations médicales à haute valeur ajoutée. Avec près de 1 250 collaborateurs, il répond aux besoins médicaux et hospitaliers d’une population d’environ 80 000 habitants.

Dans le cadre du projet VIVA, le Réseau de l’Arc est devenu la première organisation de soins entièrement intégrée de Suisse à proposer un plan d’assurance santé. Le plan de santé VIVA est accessible aux habitants de l’Arc jurassien, garantissant une prise en charge optimale et coordonnée.

Dans le cadre du développement du service de facturation, nous recrutons activement le profil suivant

En tant que Responsable du pôle facturation, vous pilotez l'ensemble des activités de facturation ambulatoire du Réseau de l'Arc.

Vous encadrez une équipe d'environ 10 collaborateurs répartis sur plusieurs sites dans la région Grand Chasseral / Jura bernois. A travers un management bienveillant et de proximité vous garantissez une organisation efficiente.

Vous êtes la personne référente pour toutes les questions relatives aux tarifs ambulatoires et accompagnez les différents services du Réseau de l'Arc dans l'atteinte de leurs objectifs.

Vos responsabilités

• Manager, accompagner et développer le pôle ambulatoire
• Organiser et harmoniser les processus de facturation entre les différents sites et participer activement à l'amélioration continue
• Garantir la qualité, la conformité et les délais de facturation
• Supervision des cas complexes et coordination de la facturation 
• Développer les contrôles qualité et les indicateurs de performance du service
• Être l'interlocuteur privilégié des médecins, responsables médicaux et directions concernant la facturation ambulatoire
• Assurer une veille permanente sur les évolutions tarifaires
• Piloter l'implémentation et l'évolution des catalogues tarifaires :
  • TARDOC
  • Forfaits ambulatoires
  • Physiothérapie
  • Ergothérapie
  • Autres tarifs ambulatoires
• Participer activement aux projets institutionnels liés aux évolutions tarifaires
• Garantir l'établissement des honoraires médicaux

Vous êtes reconnu(e) comme un véritable spécialiste de la facturation ambulatoire et souhaitez mettre votre expertise au service d'une institution en pleine métamorphose.

Vous connaissez les subtilités de la facturation médicale ambulatoire et évoluez avec aisance dans un environnement tarifaire en constante évolution ? TARDOC, forfaits ambulatoires et catalogues tarifaires font partie de votre univers professionnel ? Votre profil nous intéresse !

Vous disposez d’une formation commerciale ou d’une formation jugée équivalente, complétée idéalement par une formation supérieure telle qu’un brevet fédéral, un diplôme ES/HES ou une spécialisation pertinente.

Grâce à plusieurs années d’expérience dans la facturation médicale ambulatoire, vous avez développé une excellente maîtrise de TARDOC et des forfaits ambulatoires, ainsi qu’une très bonne connaissance des autres catalogues tarifaires.

Vous comprenez les différents mécanismes de facturation liés aux assurances maladie, accident, invalidité et militaire et savez en appréhender les spécificités avec rigueur.

Le management d’équipe fait également partie de votre expérience. Vous savez fédérer, accompagner et faire évoluer vos collaborateurs grâce à un leadership naturel et constructif, favorisant la collaboration, l’autonomie et le développement des compétences.

Doté·e d’un excellent esprit d’analyse et d’un solide sens de l’organisation, vous savez prendre du recul, gérer les priorités et apporter des solutions concrètes, y compris face à des situations complexes.

La qualité, l’amélioration continue et le sens du service sont au cœur de votre manière de travailler. Vous aimez faire évoluer les pratiques, optimiser les processus et contribuer activement à la performance collective.

Et si vous connaissez déjà Opale, c’est un atout supplémentaire que nous saurons apprécier !

Rejoignez une fonction stratégique au cœur des transformations du système tarifaire suisse, dans un environnement où expertise, évolution et collaboration occupent une place centrale.

Vous aurez l’opportunité de piloter un domaine clé pour le Réseau de l’Arc, avec une réelle capacité d’action et une grande autonomie dans vos responsabilités.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, propice aux projets, aux nouvelles idées et à l’innovation, aux côtés d’équipes engagées et pluridisciplinaires.

Parce que les métiers de la facturation et les modèles tarifaires évoluent constamment, nous accordons également une place importante à la formation continue et au développement professionnel, afin de vous permettre de faire évoluer vos compétences et votre expertise.

Enfin, nous favorisons une organisation du travail flexible, avec la possibilité de bénéficier d’un jour de télétravail par semaine, selon les besoins et l’organisation du service.

Entrée en fonction: De suite ou à convenir

Pourcentage: Idéalement 80% - 100%

Lieux de travail : Moutier et Saint-Imier ainsi que les autres sites ambulatoires du Réseau de l’Arc / homeoffice

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet via le lien ci-joint. Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Dylan Nicolet - Responsable facturation au 032 484 72 55.