Специалист връзка с клиенти с немски език

  • Пълен работен ден

Описание на фирмата

🌟 Присъедини се към Sutherland 🌟 

Sutherland: Световен Лидер в Управлението на Клиентското Преживяване (Customer Experience Management) - вече повече от 37 години! 🚀 С иновативни решения и автоматизирани процеси, ние се грижим за клиентите на нашите клиенти по света, ускорявайки техния растеж. От 2008 година сме в България, където над 2,000 души работят в три офиса в София, Варна, Бургас или от вкъщи, обслужвайки клиенти и предоставяйки техническа поддръжка на 17 езика! 

В Sutherland те очакват: 

💼 Вълнуващи проекти за световни брандове. 

📈 Възможности за развитие и нарастване в динамична среда. 

🤝 Работа с разнообразен и талантлив екип. 

Стани част от нашия разрастващ се екип за световен лидер в сферата на електронната търговия! 

Един от нашите най-големи и успешни проекти за глобален лидер в онлайн пазаруването продължава да се разраства и търсим следващите ни страхотни колеги.  

Описание на длъжността

💬 Обслужване на клиенти на немски език (телефон, чат, имейл). 

🔍 Анализиране на запитвания и предлагане на най-доброто решение. 

📚 Професионално обучение според световни стандарти за обслужване на клиенти. 

⏰ Гъвкаво работно време (4-, 6- или 8-часови смени). 

🏠 Възможност за работа от вкъщи.

Квалификации

🎓 Отлични познания по немски (минимум B2), не се изисква втори език. 

💻 Добри компютърни умения. 

💬 Силни комуникационни умения и позитивен подход. 

🌱 Интерес към постоянно развитие и придобиване на нови умения. 

🤝 Добри организационни умения и работа в екип. 

Допълнителна информация

🏢 Стабилна работа с постоянен трудов договор. 

💼 Допълнително здравно и живото-застраховане. 

🏝 24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни. 

⏳ Работа на непълно работно време - 8, 6, 4 часови смени. 

🚗 Покриване на транспортни разходи. 

🍽️ Ваучери за храна. 

💰 Платено двумесечно обучение и персонален коучинг. 

📈 Ясен кариерен път в компанията. 

📍 Прекрасна офис локация с модерни удобства - стаи за почивка, игрални зали, тераси. 

 

ОЩЕ Причини да се присъединиш към нас: 

🤝 Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа. 

💳 Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки. 

👫 Програма „Препоръчай приятел“. 

🎉 Програма за допълнителни награди за добро представяне. 

🌍 Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава. 

🏋️‍♂️ Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията. 

📚 Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране. 

🎉 Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи. 

🤗 Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги. 

👶 Подарък по повод новородено или осиновено дете. 

🌐 Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау. 

🚗 Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика. 

 

Присъедини се сега и започни да се радваш на всички тези привилегии! 🚀 

Готов за следващото предизвикателство? 

Кандидатствай сега и стани част от нашата успешна история в Sutherland! 🌟  

Политика за поверителност