Customer Service (m/f/x)

  • Lisboa, Portugal
  • Contrato

Descrição da empresa

#ChangeMakers

Preparado/a para ter impacto?

Desenvolvemos, fabricamos e fornecemos implantes dentários, componentes de prótese, biomateriais, instrumentos, alinhadores invisíveis e equipamentos e soluções digitais para utilização em medicina dentária, tendo em vista, a estética, a reabilitação oral total ou parcial e/ou a prevenção da perda de dentes.

Desde o primeiro Implante Dentário em 1974, até à mais recente Solução Digital - fazemos as coisas de forma diferente, proporcionamos inovação sempre com base em evidências ciêntificas.

Damos aos nossos colobaradores o poder de realizar e causar impacto, de questionar o status quo, de conduzir mudanças, de se manterem à frente da concorrência. Isto faz parte da nossa cultura, bem como um excepcional espírito de equipa que encoraja verdadeiramente à diversidade e a uma poderosa atitude “sou capaz” (”can-do”).

Mudamos a medicina dentária todos os dias. Faça parte

#WeChangeDentistry every day. Be part of it

Descrição do emprego

AS SUAS TAREFAS

Reportando à Lead Team de Portugal, será responsável pela recepção de encomendas e apoio ao cliente, nomeadamente:

  • Apoio ao cliente, vendas, administração e coordenação de encomendas, resolução de reclamações.
  • Dar conselhos, orientações e esclarecimentos de quaisquer dúvidas ou incidências nos clientes, encontrando a melhor solução para cada situação.
  • Fornecer informações sobre os nossos produtos aos clientes (preço, referências, descrições técnicas...)
  • Telemarketing. Fazer promoções de acordo com a segmentação de clientes definida.
  • Envio, recepção, processamento e gestão de reclamações e pagamentos via telefone, e-mail ou outros meios disponíveis.
  • Preenchimento de formulários.
  • Quaisquer outras funções decorrentes da posição.

Habilitações

O SEU PERFIL

  • Preferência por 2-3 anos de experiência numa posição de apoio ao cliente
  • Preferência por formação técnica, médica ou comercial
  • Dominio da tecnologia informática
  • Conhecimentos no sistema SAP
  • Fluência em inglês e espanhol, oral e escrito
  • Orientação para o cliente e para os resultados
  • Capacidade de comunicação e negociação
  • Proactividade
  • Trabalho de equipa e colaboração
  • Resistência ao stress
  • Experiência na Indústria Dentária é uma vantagem.

Informações adicionais

O QUE PODE ESPERAR DE NÓS?

  • Um ambiente ágil e ambicioso. Somos #ChangeMakers.
  • Colegas abertos e amigáveis que colaboram e se suportam uns aos otros. Somos #PlayerLearners.
  • A liberdade de criar e incentivar: Pode deixar o seu #FootPrintInDentistry.
  • Um empregador que investe na nossa cultura empresarial inspiradora.
  • A oportunidade de se desenvolver como pessoa e na sua carreira. Crescemos juntos.
  • Locais de trabalho atractivos em grandes localizações - Somos um #GlobalPlayer.
  • Salário e outros benefícios legais.
  • Trabalhar para a empresa nº 1 na indústria da medicina dentária e uma das principais empresas inovadoras e tecnológicas MedTech.

e muitas outras coisas mais!

What do people say about us as an employer?

See reviews on  Indeed  -   Glassdoor  -  Kununu (German)

Stay tuned and connect with us!

@straumannjobs at LinkedIn - Xing - Twitter - Instagram - Pinterest - Quora

Videos para ver

Política de Privacidade