Innerhalb der Straumann Gruppe, dem weltweit führenden Anbieter im Bereich der implantat-gestützten und restaurativen Prothetik, wird bei der etkon GmbH hochwertiger Zahnersatz entwickelt und mit modernsten CADCAM Technologien gefertigt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Entwicklungsstandort Gräfelfing bei München eine/n Mitarbeiter im Bereich Customer Support Engineer 2nd Level Support (m/w/x).

Sie möchten beruflich neue Wege gehen? Sie sind proaktiv und möchten in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig!

• Unterstützung der 1st Level Support Mitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden in einem internationalen Umfeld

• Schnittstelle zwischen den nationalen Tochtergesellschaften und der zentralen Produktentwicklung in Deutschland und der Schweiz, sowie die Partnerfirmen und Lieferanten

• Durchführung von Fehleranalysen in direkter Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen der Entwicklung

• Aus- und Weiterbildung von 1st Level Support Mitarbeiter der Ländergesellschaften

• Erstellung von Schulungsunterlagen für interne Systemanwender

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Feinmechaniker oder Polymechaniker oder ähnliches

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Kundensupport mit medizintechnischen Geräten oder aus der Geräteindustrie (z.B. Zerspanungsmaschinen-, 3D Printer- Hersteller)

• Kenntnisse in der Zahntechnik und im Bereich der digitalen/dentalen CADCAM Technik von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Begeisterungsfähigkeit für das dentale Handwerk und den digitalen Wandel in der Zahntechnik

• EDV Erfahrung (Hard- und Software Affinität)

• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Ziel- und lösungsorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise

• Reisebereitschaft zwischen 10 – 20 %

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Position in der faszinierenden und herausfordernden Atmosphäre eines erfolgreichen Unternehmens.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Bewerbungen von Rekrutierungsagenturen akzeptieren.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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etkon GmbH

www.straumann.com