Inżynier wsparcia technicznego I i II linii
- Umowa
Opis firmy
W Storware tworzymy oprogramowanie wspierające współdzielenie, zabezpieczenie oraz archiwizację danych.
Opis stanowiska
Poszukujemy do naszego zespołu inżynierów z doświadczeniem w administrowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z wirtualizacją i infrastrukturą IT. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie naszych klientów - na pierwszej i drugiej linii wsparcia.
Zadania:
- rozwiązywanie bardziej złożonych problemów (pomoc zdalna),
- analiza logów i innych informacji potrzebnych do rozwiązywania problemów,
- udzielanie zdalnego wsparcia technicznego,
- współpraca z pozostałymi liniami wsparcia, deweloperami i architektami aplikacji przy rozwiązywaniu incydentów,
- wsparcie w testowaniu kolejnych wydań i poprawek oprogramowania Storware,
- szkolenie innych członków zespołu w zakresie wspieranego rozwiązania i wiedzy związanej z infrastrukturą IT,
- instalacja i konfiguracja rozwiązań Storware (i komponentów zależnych),
- instalacja i konfiguracja wirtualizatorów oraz systemów backupu,
- uzupełnianie bazy wiedzy i dokumentacji,
- raportowanie wykonanych zadań.
Kwalifikacje
Wymagania:
- biegła znajomość systemów Linux oraz Windows,
- doświadczenie w pracy z wirtualizatorami takimi jak VMware, Hyper-V, opartymi o KVM/Xen - w szczególności OpenStack/RHV/Proxmox/Oracle VM itp.,
- doświadczenie w pracy z pamięcią masową (SAN/object-storage) oraz systemami backupu (mile widziane rozwiązania IBM/Dell/Veritas),
- znajomość SQL oraz silników baz danych, w szczególności MariaDB/MySQL,
- instalacja i konfiguracja rozwiązań Storware oraz oprogramowania firm trzecich na potrzeby testów,
- otwartość na pracę w różnych przedzialałach czasu w ciągu dnia - dyżury,
- rozwinięte zdolności interpersonalne,
- kreatywność i zdolność analizowania problemów,
- wykształcenie kierunkowe o profilu informatycznym lub pokrewnym.
Dodatkowe informacje
Warunki zatrudnienia:
- umowa B2B,
- wynagrodzenie 6000,00zł netto.
Tak wygląda praca z nami na co dzień:
- jeśli preferujesz pracę zdalną - jesteśmy otwarci na możliwość pracy zdalnej w 100%,
- chętnie dzielimy się wiedzą - mamy w swoim zespole specjalistów posiadających ponad 10 letnie doświadczenie w branży IT,
- w Storware masz realny wpływ na wybór dogodnego narzędzia pracy,
- masz głowę pełną pomysłów i chętnie angażujesz się w rozwój firmy? Wynagrodzimy to premią!
- ustalamy ścieżkę kariery indywidualnie i dostosowujemy ją do tempa rozwoju,
- mamy zespół o różnorodnych pasjach i kreatywnych umysłach (nagrywamy własny talk-show technologiczny, mamy dwa zespoły rockowo-metalowe, pasjonatów wycieczek górskich, motoryzacji i wiele, wiele innych),
- lubimy się integrować!
Brzmi ciekawie? Nie czekaj! Wyślij nam swoje CV już dziś!
Informujemy, że administratorem danych jest Storware Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Leszno 8 / 44 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie.