Wordt u onze nieuwe collega?

StepStone is een van de grootste vacaturesites in Europa en het geheim van dit succes is vooral te danken aan twee factoren: kwaliteitsproducten en vooral gepassioneerde en getalenteerde mensen!

De klant staat altijd centraal en daarom werven wij momenteel een nieuwe Customer Success Consultant aan die zich zal inzetten voor een uitzonderlijke service.

Bent u net als wij gepassioneerd door klantenservice? U bent het nieuwe talent waar we naar op zoek zijn!

Jouw verantwoordelijkheden

Als Customer Success Consultant ontwikkelt u een echte vertrouwensrelatie met uw klanten door uw expertise met hen te delen en hen te ondersteunen tijdens hun wervingscampagnes.

Concreet vertaalt dit zich in:

• De snelle en efficiënte uitvoering van hun contract en toegang tot de website
• De professionele verwerking van elk van hun aanvragen (telefoon/post)
• Hun opleiding in StepStone tools
• Gepersonaliseerd advies over hoe ze hun advertenties en het gebruik van de site kunnen optimaliseren.
• Verbruiks- en prestatiestatistieken
• Regelmatige proactieve contacten
   

U doet er alles aan om uw klanten tevreden te stellen en te behouden en werkt hiervoor samen met een sales team.

Wie ben je ?

• Spreekt u vloeiend Nederlands en/of Frans (Engels spreekt is een pluspunt)?
• Heeft u commercieel inzicht en houdt u van klantcontact?
• Uw "positive attitude" maakt u een echte teamspeler?
• Hebt u een analytische geest en uitstekende communicatie- en interactievaardigheden?
• Hebt u een dorst naar leren en een verlangen om te evolueren?
• Heeft u een meerderheid van positieve antwoorden op deze vragen? Dan bent u misschien onze toekomstige Customer Success Consultant!

Ons aanbod

• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, ...)
• Bovenop de 10 wettelijke feestdagen: 20 vakantiedagen + 9 ADV-dagen
• Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om in een innovatieve omgeving echte ontwikkelingsmogelijkheden en langetermijnperspectieven te hebben
• Het voordeel van het werken in een stabiel en gediversifieerd team in het hartje van Brussel of Kortrijk, bestaande uit senior en junior collega's

Solliciteer in één klik!

We kijken al uit naar je Nederlandstalige CV en Motivatiebrief via de knop i'm interested!