Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 5 500 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l’industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd’hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier.  

Au sein du service Marketing de notre division Connectors, vous intégrez l’équipe Excellence Commerciale. L’objectif principal de votre stage sera de qualifier l’expérience client afin de développer un plan de transformation pour les services digitaux.

Dans ce cadre, vos missions de stage seront les suivantes : 

• Mener une étude des attendus clients en termes de service et évaluer l'expérience client actuelle afin d'élaborer un plan de transformation des services digitaux
• Prioriser les points d’amélioration et intégrer un plan d’action
• Contribuer à l'amélioration continue du secteur

D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins et priorités émises afin d’être en support à l'équipe ou au responsable business.

Vous développerez des compétences clés en stratégie du parcours clients et gestion de projet dans un environnement international. 

Actuellement en quatrième ou cinquième année d’école de commerce et intéressé par la stratégie commerciale et marketing, vous êtes à la recherche d’un stage pour valider votre année.

Connaissances particulières :

• Marketing digital
• Outils et méthodes de gestion de projet
• Stratégie commerciale

Langue(s) étrangère(s) indispensable(s) : anglais écrit et oral

Qualités : Esprit d’analyse et de synthèse, curiosité technique et aisance relationnelle

Stage de 4 à 6 mois avec gratification attractive

Lieu : Faverges (Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes)

Mobilité : visite potentielle d’un fournisseur en Europe

Horaires : journée