O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira - além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.

Apoiar o Diretor Comercial na implementação de programas, projetos e iniciativas para viabilizar a estratégia, atingir padrões mínimos de serviço, aderir aos padrões de governança, gerir custos e atingir orçamentos, ao mesmo tempo em que melhora continuamente a eficiência operacional da equipa com objetivos claros e ferramentas estabelecidas. As responsabilidades são orientadas pelos requisitos do Diretor Comercial e alinhadas aos objetivos estratégicos da unidade de negócios.

Funções Essenciais

Colaborar com a equipa de Marketing na gestão de respostas aos meios de comunicação e iniciativas de gestão de reputação.

Colaborar com as principais partes interessadas (Risco, Auditoria Interna e Compliance) para compreender as práticas de gestão de risco necessárias a implementar em toda a Área de Negócio.

Recolher e consolidar dados de várias fontes para permitir relatórios e dashboards fiáveis, de forma a possibilitar o acompanhamento e a tomada de decisão na Área de Negócio.

Coordenar e monitorizar a entrega dos fornecedores.

Coordenar a priorização da execução operacional e das iniciativas de eficiência, garantindo a utilização ótima dos recursos e o maior impacto possível nos objetivos estratégicos da Área de Negócio.

Desenvolver os artefactos necessários para a execução bem-sucedida das intervenções aprovadas e participar na sua implementação, conforme apropriado.

Redigir alterações aos procedimentos, operacionalizando novas ideias e conceitos.

Interagir diretamente com os clientes para identificar problemas, encontrar soluções adequadas e manter relações de confiança.

Identificar e escalar riscos reputacionais, lacunas ou pontos críticos que possam comprometer a licença para operar, junto dos gestores de linha.

Implementar e monitorizar controlos de risco em projetos e iniciativas.

Implementar planos táticos e gerir projetos para operacionalizar a estratégia do Grupo na Área de Negócio, de forma a cumprir os objetivos estratégicos.

Monitorizar os controlos definidos pelo Grupo para identificar e gerir riscos, assegurando uma governação eficaz das atividades da Área de Negócio.

Participar na identificação dos recursos necessários para executar de forma eficiente projetos e iniciativas.

Participar em iniciativas para colmatar lacunas ou pontos críticos que possam comprometer a licença para operar.

Tipo de Qualificação: Licenciatura
Área de Estudo: Comércio e Negócios

Tipo de Qualificação: Licenciatura
Área de Estudo: Finanças e Contabilidade

Experiência Requerida

Gestão de Negócios
Suporte ao Negócio

3-4 anos
Experiência em gerir projetos até à sua conclusão, de forma a alcançar os objetivos ou métricas de negócio definidos.

5-7 anos
Experiência em influenciar stakeholders a diferentes níveis e em várias disciplinas, de modo a alcançar resultados partilhados, especificamente no contexto de serviços financeiros.

Competências Comportamentais:

• Adoção de Abordagens Práticas
• Capacidade de Articulação da Informação
• Capacidade de Persuasão
• Adaptação à Mudança
• Interação com Pessoas
• Interpretação de Dados
• Gestão de Tarefas
• Cumprimento de Prazos
• Produção de Resultados
• Aproveitamento de Oportunidades
• Trabalho em Equipa
• Manutenção de Padrões de Qualidade

Competências Técnicas:

• Perspicácia Empresarial (P&C)
• Competências de Administração de Empresas
• Conhecimento do Setor
• Gestão de Projetos (Project Mgmt)
• Pensamento de Risco/Recompensa
• Comunicação Escrita