Ser responsável pelos objectivos da Banca Privada (PB) dentro de um mercado local.  Conduzir a integração de multi-produtos e soluções para clientes Private em todo o mercado local e assegurar a adopção e aplicação consistente dos objectivos  da(s) caixa(s) de ferramentas relacionada(s).

Gestão Financeira

•       Arbitrar decisões de crédito em nome de todas as carteiras. Isso envolve facilitar a negociação entre bancos privados e crédito.

•       Apoiar os Gestores Privados na estruturação/ personalização de opções de empréstimo de crédito e parâmetros para aprovação de crédito.

•       Participar das reuniões do comitê de crédito e acompanhar as reuniões do comitê entre Crédito e Gestores Privados para regularizar as relações de alto risco, evitando assim que o Banco faça perdas/provisões imprevistas.

•       Monitorar e gerenciar medidas de controle de risco, bem como níveis e limites de autoridade para minimizar a exposição ao risco (i.e. analisar e identificar os principais fatores de risco físicos, operacionais, de processo e de imagem).

•       Auditoria de sistemas de controle, práticas e procedimentos em uma base regular para garantir a conformidade com os princípios e práticas de gestão de risco.

•       Acompanhe e analise as tendências de fraude para identificar e resolver fraquezas em sistemas e controles de processos.

•       Monitorar e garantir que as métricas financeiras e não financeiras sejam alcançadas e que as ações corretivas sejam implementadas em colaboração com o Director Affluent.

•       Responsável pela entrega do crescimento de clientes do Segmento Privado, medidas de ecossistema e receita. Facilitar uma sólida parceria de trabalho com a Credito para estimular o crescimento dos negócios sem comprometer o risco e a qualidade dos empréstimos.

•       Conduza discussões regulares com os Gerentes de Crédito para garantir a eficiência do processo e o retorno rápido dos aplicativos.

Estratégia

•   Ofereça uma excelente experiência consistente ao cliente, conforme medido pelo Net Promoter Score.

Cliente

•         Verifique se a proposta de valor do Segmento Privado e as jornadas de vida são consistentemente implementadas em área própria e buscam aprovação para qualquer personalização.

•         Realizar pesquisas e análises em toda a área própria para entender os principais impulsionadores de negócios e atividade concorrente.

•         Verifique se as decisões de preços concessionais do Segmento Privado estão dentro dos quadros acordados e se os retornos apropriados são mantidos, ao mesmo tempo em que impulsionam a satisfação e a retenção geral do cliente.

•         Medir, acompanhar e gerenciar metas de vendas e orçamentos para garantir o aumento da receita.

•         Implementar processos para monitorar a capacidade do portfólio e gerenciar o melhor ajuste entre Bancos Privados e carteiras.

•         Fornecer informações sobre táticas de vendas e marketing em apoio à proposição de valor da Banca Privada e às expectativas dos clientes.

Pessoas

•         Identifique os requisitos de habilidades atuais e potenciais dos funcionários em consulta com o Parceiro de Negócios de Capital Humano do CHNW.

•         Fornecer informações sobre a estratégia de talentos desenvolvida pela Pessoas e Culturas.

•         Garantir o alinhamento com os padrões de Pessoas e Cultura em relação a todos os assuntos relacionados aos funcionários.

•         Inspirar a equipe a cumprir o propósito compartilhado do Grupo e incutir uma cultura que permita ao Grupo evoluir para uma organização de plataforma liderada pelo cliente.

•         Permitir formas integradas de trabalho e colaboração em toda a cadeia de valor para entregar para o cliente.

•         Dê o exemplo e lidere a equipe de acordo com a identidade de liderança do Grupo, os valores fundamentais e a Promessa de Pessoas.

Licenciatura    
Economia, Finanças, Gestão 
Mestrado ou MBA

 Experiência Requerida: 
Serviços bancários pessoais e empresariais    
Vendas e Serviços      
8-10 anos     Experiência em liderar, integrar e entregar vendas e serviços de clientes dentro do contexto de Bancos Privado. Experiência na preparação e motivação de pedidos de crédito é essencial para processos de arbitragem. Experiência
em orçamentação, previsão, controle de custos e gestão de vendas é essencial. Experiência com produtos e serviços bancários/ do setor financeiro

Competências comportamentais:
 
Feedback convidativo:
Essa competência envolve a medida em que os indivíduos são receptivos ao feedback e abertos à crítica, bem como a medida em que eles buscam ativamente o feedback.
  
Pessoas Compreensivas:
Comportamentos que são enfatizados para desenvolver essa competência incluem ouvir os outros, entender por que as pessoas se comportam da maneira que se comportam e mostrar empatia.
 
Adotando abordagens práticas:
Adotar soluções práticas com ênfase na aprendizagem fazendo. Essa competência exige que os indivíduos utilizem o bom senso quando necessário. Em última análise, essa competência é importante para garantir que as organizações implementem soluções viáveis.
 
Desenvolvimento de Conhecimentos:
Desenvolver Expertise é sobre indivíduos que estão abertos à aprendizagem, bem como manter uma taxa eficiente em que eles aprendem. Além disso, visa desenvolver conhecimentos relevantes pode aplicar de forma produtiva a serviço dos objetivos de sua organização.
  
Interagindo com as pessoas:
Esta competência é sobre a promoção de relacionamentos que beneficiam a organização, bem como a eficácia e eficiência de um indivíduo. Mais especificamente, inclui comportamentos pessoais de networking, fazendo contato com os outros e fortalecendo relacionamentos. 
 
Tomada de Decisões:
Esta competência é sobre o ritmo em que os indivíduos estão preparados para tomar decisões, bem como a sua vontade de assumir a responsabilidade por suas decisões quando sob pressão. Também trata da medida em que os indivíduos são definidos sobre seus pontos de vista e opiniões.
 
Abraçar a Mudança:
Esta competência, no contexto das organizações, preocupa-se com a medida em que os indivíduos aceitam desafios e mudanças, bem como a medida em que os indivíduos lidam bem com a incerteza. Aceitar a mudança e lidar com a incerteza pode melhorar a capacidade de se adaptar efetivamente às circunstâncias em mudança, que é uma capacidade de importância crescente em um ambiente de negócios cada vez mais dinâmico.
  
Dirigir Pessoas:
Essa competência enfatiza a parte de direção ou direção da liderança. A exibição eficaz da competência de liderança de pessoas é altamente dependente da exibição eficaz de uma série de outras competências. Liderar pessoas significa assumir o controle e coordenar pessoas e recursos. Embora existam muitas visões diferentes sobre o que é liderança, neste caso, a preocupação não está focada no que é liderança, mas sim no comportamento genérico associado às pessoas líderes.
 
Resolução de Conflitos:
Essa competência trata de lidar efetivamente com discordâncias e conflitos no local de trabalho. Para demonstrar ser competente na resolução de conflitos no local de trabalho, espera-se que os indivíduos demonstrem que são capazes de lidar efetivamente com indivíduos irritados e situações emocionalmente carregadas.
 
Produção:
Essa competência é sobre garantir que as tarefas sejam concluídas dentro do prazo determinado. Os comportamentos que são enfatizados nesta competência incluem trabalhar em ritmo acelerado, mantendo a produtividade e a multitarefa.
  
Convencer as pessoas:
Esta competência é sobre trazer os outros para o seu ponto de vista. A ênfase nessa competência está em ser persuasivo e adotar uma abordagem de negociação. Além disso, Convencer as pessoas concentra-se em indivíduos capazes de moldar as opiniões dos outros.
 
Articulando informações:
Esta competência é sobre efetivamente expressar ideias e preocupações, fazer apresentações, explicar coisas aos outros, bem como mostrar confiança na interação com outras pessoas, tanto estranhos quanto conhecidos.

 Competências técnicas: 

Visão de Negócios (P&C):
A capacidade de analisar o desempenho financeiro dos negócios, linguagem específica de negócios, processos de negócios, bem como fatores concorrentes e externos, como se aplicaria às práticas de pessoas na organização. a fim de apoiá-los de forma eficaz.  
Dominar o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros
 
Perspicácia financeira:
Conhecimento e compreensão dos conceitos de custeio, orçamento e finanças e a compreensão e aplicação de processos e procedimentos relacionados.
Dominar o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros. 

Pessoas Estratégia Desenvolvimento:
A capacidade de traduzir objetivos organizacionais em planos estratégicos de pessoas.
Dominar o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros
  
Conhecimento do Produto (Banca de Consumo):
Conhecimento e compreensão dos recursos, benefícios e preços dos produtos e serviços oferecidos aos clientes da Banca Pessoal em vários segmentos de clientes.
Dominar o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros
 
Identificação de Risco:
O exame dos elementos essenciais de risco, tais como; ativos, ameaças, vulnerabilidades, salvaguardas, consequências e a probabilidade de as ameaças se materializarem.
Dominar o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros
  
Gestão de Riscos:
Demonstra conhecimento e compreensão de metodologias de gestão de risco, ferramentas, estruturas de governança e requisitos regulamentares para uma boa gestão de risco.
Dominar o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros
  
Valor Identificação:
A capacidade de identificar oportunidades de criação de valor e construir casos de negócios de implementação. Proficiência Nível 4 AVANÇADO - Dominar o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros