So sieht innovatives Online-Recruiting aus: Mehr Bewerbungen, passende Kandidaten und mehr Einstellungen. Während viele Unternehmen davon bisher nur träumen, setzen die Kunden der Staffery GmbH all das schon heute in die Tat um. Denn mit dem Staffery Autopilot haben wir eine zukunftsweisende, durchdachte Technologie entwickelt, mit der wir Unternehmen mit den besten Mitarbeitern zusammenbringen. Schnell, einfach und transparent.

Auch in Zukunft wollen wir als innovativer HR-Tech-Anbieter mehr und mehr Unternehmen von unserem Recruitment-Tool begeistern – und genau hier kommst Du ins Spiel!

Werde zum Teil eines starken Teams in unserem Büro in Berlin, nutze vielfältige Freiräume, um gemeinsam mit uns zu wachsen, und verstärke uns ab sofort als

Kundenbetreuer für den Kundenservice B2B / Customer Support Manager B2B (m/w/d)

Was wir Dir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag in einem finanziell stabilen, gut aufgestellten Start-up

• Flache Hierarchien und massig Freiraum für Deine individuelle Karriere-Entwicklung: Erfolg ist, was Du daraus machst!

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Gemeinsame Events

• Moderne Büros mit Kaffee-Flatrate und vielen weiteren Extras

Was Du mitbringst

• Erfolgreich absolvierte Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung: Bei uns zählt, dass Du unseren Kunden hoch motiviert und mit einer professionellen Art begegnest und ein tiefes Interesse an Customer Support (Kundensupport) oder Customer Service (Kundenservice) oder Customer Success Management mitbringst

• Perfekt wären bereits erste Erfahrungen als Kundenbetreuer im Bereich B2B bzw. Customer Support Manager im Kundenservice (Kundensupport) (m/w/d) oder Customer Service (Kundenservice) oder Customer Success

• Du arbeitest strukturiert, organisiert, sowie mit dem entsprechenden Gespür und dem Willen jeden Kunden glücklich zu machen

• Du bist sehr gern mit deinen Kunden in Kontakt, egal ob per Telefon, per E-Mail, per Videocall oder Chat

• Du hast eventuell erste Erfahrungen mit Salesforce, sowie Jira und es bereitet dir keine Probleme, dich in neue Softwareumgebungen schnell einzuarbeiten

• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und hast Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Als absoluter Teamplayer hast du Lust darauf, gemeinsam mit uns richtig viel zu erreichen und deine Karriere aktiv zu gestalten: Bei uns kannst du werden, was in dir steckt!

Wie du uns verstärkst

• Du bringst eine gute Auffassungsgabe mit und kannst individuell gut einschätzen was wirklich Priorität hat

• Du berätst unsere Kunden zu allen Fragestellungen rund um unsere Produkte und begeisterst unsere Kunden am Telefon, per E-Mail, im Videocall bzw. Chat in sehr gutem Deutsch - manchmal auch Englisch

• Du hast alle Kunden durch deine perfekte Selbstorganisation immer im Überblick, weist genau wie du sie mit deinem Know-how und deinem Kundenservice glücklich machen kannst

• Du nimmst Anfragen aber auch Lob und Kritik auf und kümmerst dich um das erfolgreiche und zügige Onboarding deiner Kunden und erstellst Tickets für die Behebung von Fehlern

• Du kannst individuell schnell erfassen, was ein Kunde wirklich braucht und hast ein gutes Gespür dafür, wie du jeden Kunden abholen kannst

• Freundlichkeit, Empathie und selbstsicheres Auftreten sind für dich keine Fremdwörter und du hast immer den Dreh raus unser Unternehmen gegenüber unseren Kunden zu vertreten - Denn du bist Staffery!

Du hast Lust Großes zu schaffen und Teil eines einzigartigen Teams zu werden?

Dann bewirb dich einfach als Kundenbetreuer für den Kundenservice B2B / Customer Support Manager B2B (m/w/d) für unser Büro in Berlin mit deinem CV.

Wir freuen uns auf dich!

Kontakt:

Staffery GmbH

Anschrift: Stromstr. 39, 10551 Berlin

Ansprechpartner: Herr Sven Konzack

Telefon: +49 030 233 213 531

Web: www.staffery.com