Senior Conversation Designer (m/w/d)/ UX Writer (m/w/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Speed U Up sucht Dich für den Ausbau zum führenden Marketing Technologie-Unternehmen im Alpentourismus

Mit unseren beiden Hauptgesellschaftern bietet die Speed U Up die Nachhaltigkeit, finanzielle Sicherheit, Power und Reichweite eines Schweizer Medienhauses mit TV, Radio, 18 Tages- und Wochenzeitungen, 6 Magazinen, Buchverlag etc. gepaart mit der Dynamik und den Entwicklungsmöglichkeiten im wachsendem Unternehmensportfolio einer Münchner Investmentgesellschaft mit Fokus Digitaler Alpentourismus.

Unter einem Dach mit Medienkonzern, Brandagentur, Mediaagentur und einer Strategieberatung verfolgen unsere aktuell 25 Tourismusspezialisten konsequent den Weg zur Nummer 1 der digitalen MarTech Unternehmen im Segment Tourismus und Mobility.

Aus 2 Standorten in Innsbruck und Chur liefert die Speed U Up mit Fokus auf einen datengetriebenen Ansatz digitale Kommunikation, maßgeschneiderte Kreation, Content-Produktion, innovative Kampagnen sowie Voice- und AR-Applikationen für die Top Player im Alpentourismus.

Zu unseren 60 Kunden zählen namhafte Regionen und Brands wie Flims Laax, Graubünden Ferien, Zermatt, Bayern Tourismus, Tirolwerbung, Deutsche Bahn, ÖBB, Kitzbühel, Lech Zürs, Fiss-Ladis-Serfaus, Mayrhofen, Österreich Werbung, Deutsche Zentrale für Tourismus uvm.

Unsere nächsten Entwicklungsschritte sind:

  • Ausbau der internationalen Präsenz. Dies betrifft die Gründung neuer Standorte in Südtirol und Süddeutschland sowie die Erweiterung unseres Portfolios durch Aufbau von Reichweite in die touristischen Quellmärkte Asien, Arabischer Raum und Nordamerika
  • Aufbau einer Konzeptions- und Designunit
  • Weiterer Ausbau unserer technologischen Basis sowie der Vorreiterrolle zu Sprachassistenten, Audio- und AR-basierter Werbeformate
  • Gewinnung weiterer Top-Etats aus dem Tourismus- und Mobilitätssektor

Jetzt braucht es Dich, um die nächsten großen Schritte erfolgreich zu gehen.

Stellenbeschreibung

Daher suchen wir ab sofort einen Senior Conversation Designer (m/w/d)/ Senior UX Writer (m/w/d), der für die Entwicklung intuitiver Dialoge für Sprachassistenten im Tourismus und Mobility Bereich verantwortlich ist. Was heißt das genau?

  • Verbesserung der User Experience durch benutzerfreundliche Texte/Dialoge
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Tech- und Content Team
  • Verbesserung der User Experience sowie dem User Engagement durch Definition von innovativer Sprachfunktionen mit intuitiven Texten/Dialogen
  • organisierst Workshops mit Kunden und Benutzern, führst Usability Tests durch und quantifizierst gewonnene Daten
  • gewinnst Erkenntnisse aus Usability Studien und integrierst diese kontinuierlich um die User Experience zu optimieren
  • Erstellung und Durchführung von Test-Szenarien
  • Dokumentation umgesetzter Dialogfunktionen zur Qualitätswahrung
  • Identifikation von Bugs bzw. fehlerhafter oder verbesserungswürdiger Dialogzweige 

Arbeite in einem modernen Office auf Windows oder Mac. Es erwarten Dich flache Hierarchien und die Möglichkeit ab und an im Home-Office zu arbeiten. Teilzeit wäre hier auch möglich!

Qualifikationen

Du...

  • hast einen weiterführenden Abschluss in Human-Computer Interaction, Kommunikation, Linguistik oder Ähnliches
  • hast Erfahrung im Design von UX Konzepten in natürlichsprachlichen und multimodalen Interaktionssystemen
  • entwickelst natürliche und intuitive Dialoge für Sprachassistenten anhand von Kundenspezifikationen und verbesserst diese kontinuierlich
  • evaluierst die Usability und Konsistenz existierender dialog flows und zeigst selbstständig auf, wie diese optimiert werden können
  • möchtest mit uns einen Design-Guide für Sprachinteraktion entwickeln
  • hast technisches Verständnis und kannst mit den gängigen MS 365 Anwendungen, als auch Jira umgehen
  • bist kommunikativ, flexibel und mit SCRUM vertraut
  • sprichst fließend Deutsch und Englisch
  • begeisterst Dich für neue Technologien (Sprachassistenten, AR, VR usw.)

Pluspunkte

  • Master in Human-Machine-Interaction bzw. Interaction-Design mit Fokus auf VUIs
  • Erfahrung in der Software Entwicklung mit JavaScript oder Python
  • Weitere Sprachen und Dialekte von Vorteil (vor allem Französisch, Italienisch, Chinesisch)

Zusätzliche Informationen

Wir bieten…

  • ein attraktives Package: Fixum ab ca. 45.000 Euro brutto je nach Qualifikation, Laptop, etc.
  • anspruchsvolle Projekte mit den Top-Playern in der Tourismus- und Mobility Branche
  • Dir flexibles Arbeiten mit einem hohen Maß an Freiheit und der Möglichkeit dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen
  • kompetente Kollegen und Kolleginnen als Ansprechpartner
  • leistungsstarke Fachbereiche/Länderorganisationen
  • einen internationalen Verwaltungsrat für die persönliche Weiterentwicklung/Sparring und mit politischem und wirtschaftlich starkem Netzwerk

Komm an Board!

Wir arbeiten unabhängig vom Standort in länderübergreifenden, interdisziplinären Teams und nutzen die Erfahrungen aus allen Märkten, um unseren Kunden zu liefern was mit lokalen und nicht spezialisierten Anbietern verwehrt bleibt. Unser Zusammenhalt ist die Liebe zu den Alpen, die Begeisterung für digitales Marketing, innovative Technologien und der Spaß in einem Team mit «Typen» arbeiten zu dürfen und die Perspektive für jeden Einzelnen für persönliche- und Karriere-Entwicklung.

Du hast noch Fragen?

Fragen zum Bewerbungsablauf beantwortet Dir unsere Recruiting Managerin He-Kyung. Sie freut sich auf Deinen Anruf + 43 512 3270 8840 oder Deine E-Mail. Vernetze Dich gerne direkt auf Linkedin oder Xing mit ihr.