Chef de Projet Pilotage Grands Comptes H/F

  • Temps complet
  • Type de contrat: Contrat à durée indeterminée
  • Département: Gestion de projets

Description de l'entreprise

Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés.
Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : CONNECTER - INTEGRER -EXPLOITER. 

ERYMA la marque sûreté du Groupe Sogetrel, est un acteur de référence en France et un expert reconnu de l’intégration de solutions de sûreté IP depuis plus de 30 ans. Riche d’un savoir-faire auprès des clients Small et Medium Business, Eryma a su développer un ADN tourné vers l’innovation et les technologies au service de ses clients et des grands projets.

Avec plus de 30 implantations sur le territoire national, Eryma possède un maillage dense pour être au plus près de ses clients et réalise un chiffre d’affaires de près de 80M d’euros en 2022.

Rejoindre les équipes Eryma c’est choisir de changer la façon dont le monde fonctionne en le rendant plus sûr.
C’est être utile à la société, aux citoyens et aux entreprises françaises avec qui nous travaillons et pour lesquels nous relevons les défis complexes.

Mais c’est aussi garder la pleine maîtrise de votre carrière. Chez nous, vous disposez de toute l’autonomie nécessaire pour laisser vos compétences et votre expertise s’exprimer pleinement.

Description du poste

Rattaché au Pôle Pilotage des comptes nationaux et sous la responsabilité du responsable d’activité des comptes nationaux, votre mission principale est de coordonner les déploiements et l’ensemble des prestations pour des marchés remportés de grande envergure.

Vous êtes l’interlocuteur national du client pour les prestations exécutées, qu'il s'agisse de l'activité de maintenance après-vente, du respect des échéances, de la qualité du travail ou de la réalisation finale des chantiers.

Vous coordonnez et animez le réseau des agences dans le cadre du suivi opérationnel des clients.

Vous pilotez les sous-traitants afin de garantir le respect des engagements et l’homogénéité attendue par le client.

A ce titre : 

  • Vous participez à l’élaboration des procédures d’application et modes opératoires.
  • Vous assurez la faisabilité technique des projets avec l'appui des services supports Eryma
  • Vous exercez un management transverse sur les équipes intervenant sur le contrat et vous vous assurez de la  bonne réalisation et utilisation des procédures validées avec le client.
  • Vous garantissez la coordination des livrables prévus au titre du contrat. 
  • Vous animerez les Comités de Pilotage nationaux et régionaux avec le client et les équipes Eryma.
  • Vous construirez les indicateurs qualité (performance et finance) de suivi ,et, les animerez auprès des agences et des clients.
  • Vous maitrisez au besoin les outils client afin de répondre parfaitement au cahier des charges et être en capacité de former les nouveaux collaborateurs à leur utilisation.
  • Vous devrez appréhender l’ensemble des obligations contractuelles afin d’informer, former les équipes Eryma et assurer la continuité de l’activité.

Qualifications

A partir d'un Bac+3 a dominante commerce ou gestion de projets, vous justifiez d'une expérience réussie dans ces domaines.

Vos connaissances des métiers et solutions de sûreté électronique (Contrôle d’Accès, Vidéo, Détection d’Intrusions) et des réseaux informatiques seront appréciées.

Orienté satisfaction client, vous êtes égallement reconnu pour votre aisance relationnelle, et votre capacité à gérer des situations de crise.

Votre rigueur, votre réactivité et votre esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts.

Informations complémentaires

Permis B indispensable,

Des déplacements sur tout le territoire national sont à prévoir.

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