Technicien informatique H/F

  • Temps complet
  • Type de contrat: Contrat à durée indeterminée
  • Département: Intervention & Maintenance

Description de l'entreprise

En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway.

Le Groupe déploie l’expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions :

CONNECTER

Donner accès au numérique en construisant les réseaux : nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés.

INTEGRER

Donner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées :

nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d’objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents…)  et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, détection d’intrusion…) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports.

EXPLOITER

Garantir la qualité de l’expérience numérique en maintenant les solutions :

nous fournissons un service de support et d’interventions multitechniques de proximité pour installer et maintenir les réseaux, les équipements informatiques et les solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance …).

Description du poste

Afin de renforcer notre activité, notre société ESDI recherche un Technicien informatique, à Sélestat (67)

En tant que technicien informatique, vous aurez comme principales missions d’accompagner et d’assister les utilisateurs dans leur demandes à travers la résolution d’incidents variés en établissant un diagnostic rapide et efficace !

Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie vos activités seront les suivantes :

Vous intervenez chez notre client, leader industriel, de renommée internationale.

Votre quotidien :

- Assurer le support Informatique de proximité interne de Niveau 2

- Accueillir et accompagner les utilisateurs

- Installation / Configuration de logiciels

- Résolution de problèmes logiciels

- Analyse / Diagnostic / Résolution problématiques réseau

- Préparation de postes

- Gestion du parc imprimante en lien avec les mainteneurs

Qualifications

Compétences techniques : Réseaux - Environnement Windows - Office 365

- Gestion compte AD

- Outil ITSM

- Gestion de parc

Déplacements ponctuels à prévoir au niveau départemental.

Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience dans le support informatique de proximité,

Aptitudes :

- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Sens du service
- Dynamisme

Enfin une expérience sur un outil de déploiement (ex: SCCM) serait un plus  !

Informations complémentaires

  • Contrat : CDI 
  • 35 heures hebdomadaire : du lundi au vendredi (amplitude horaire : 8h-18h)
  • Rémunération : de 2000 à 2200€ brut selon profil et expérience  

Nos avantages

  • Prime d’intéressement + prime « vacances »
  • Indemnités repas
  • Possibilité de télétravail partiel après montée en compétences
  • Mutuelle d’entreprise avantageuse & gratuite pour la famille
  • Comité Social et Economique intéressant
  • Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration
  • Expert mobilité à disposition pour trouver un logement + prime de déménagement (sous conditions)

Pourquoi postuler chez ESDI ?

  • L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes
  • Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : proposition de séances de relaxation sur le temps de travail
  • Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d’énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique
  • La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux entre collègues & de challenges sportifs connectés avec quizz, défis photos, missions individuelles et en équipe

Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

 

 

Politique de confidentialité