Ingénieur Support & maintenance applicative

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Docaposte, référent de la confiance numérique - https://www.docaposte.com

Description du poste

  • Réaliser les développements JAVA/J2EE (TMA/TME),
  • Mettre à jour la documentation,
  • Utiliser les outils de gestion interne Docaposte : HP Service Manager, Jira, SharePoint, Sciforma, …
  • Coordonner les équipes techniques BPO Production (déploiement en prod, demande de log, résolution Incident technique infrastructure),
  • Assurer le support technique et fonctionnel à la demande de la production et des équipes techniques (N2/N3),
  • Assurer l’escalade et/ou l’affectation aux groupes de support concernés par les incidents,
  • Identifier et participer à la résolution des problèmes applicatifs
  • Participer aux réunions de suivi d’activité et à la cellule de crise en cas de blocage de la production.
  • Proposer des actions préventives ou proactives permettant de réduire les risques et améliorer les délais de remise en service.

Qualifications

  • De formation Bac+3/5,
  • Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire (le support applicatif et/ou la GED),
  • Technique : JAVA/J2EE, XML, HTML, JAVASCRIPT, BeanShell, CSS, IText, quartz scheduler
  • Framework : JSF 1.2/2.0, SPRING security, HIBERNATE/JPA, LOG4J
  • Base de données : Langage SQL, Postgress serait un plus
  • Environnement Java : Apache/Tomcat
  • Environnent de développement : Eclipse,  JUNIT, SVN, HUDSON, SONAR
  • La connaissance de la méthodologie ITIL serait un plus.

Informations complémentaires

  • Responsable, sérieux et organisé
  • Autonome et motivé