Service Techniker Schwerpunkt IT

  • Vollzeit
  • Grade: 09
  • Employee Group: Permanent
  • Global Region: Europe

Unternehmensbeschreibung

Jede Minute, jeden Tag trägt die Technologie von Smiths Detection zur Bedrohungserkennung und Sicherheitsüberprüfung dazu bei, Menschen und Infrastrukturen zu schützen und die Welt zu einem sichereren Ort zu machen.

Smiths Detection, ein Teil der Smiths Group, ist ein weltweit führender Anbieter in der Entwicklung, Herstellung und Verwaltung von Sicherheits- und Detektionslösungen, die darauf ausgelegt sind, die Welt sicherer zu machen. Unsere Technologie bietet Bedrohungserkennungs- und Sicherheitslösungen für Kunden in unseren Schlüsselmärkten: Luftfahrt, Häfen und Grenzen, Verteidigung und urbane Sicherheit.

Unsere Expertise erstreckt sich über 21 globale Büros, sieben Produktionsstandorte und fünf F&E-Zentren, mit einem globalen Netzwerk von 3.000 engagierten Kollegen, die zu über 40 Jahren Fortschritt an der Spitze der Sicherheit und des Schutzes beitragen.

Dies führt zu Karrieren, die auf Vielfalt basieren, und bietet die Möglichkeit, an einer Reihe modernster Lösungen zu arbeiten, bei denen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung täglich weiterentwickeln können.

 

Stellenbeschreibung

Zielsetzung der Position: 

  • Bereitstellung von Software - Wartung und Sicherheitsupdates für das gesamte Smiths Produktportfolio.
  • Koordinierung von Sicherheitspatches für Smiths Software.
  • Aufbau, Einsatz und Verbesserung von Prozessen, mit denen nötige Sicherheitspatches identifiziert, mit Kunden kommuniziert, mit Stakeholdern koordiniert und zeitsparend bereitgestellt werden.
  • Sicherstellung der korrekten Softwareversionen der bestehenden Installationsbasis sowie Aktualisierung und Aufzeichnung derer im Service Management System.
  • Aufbau effektiver Beziehungen zu Kunden.

Hauptaufgaben: 

Planen von Inbetriebnahme- und Serviceprojekten mit Schwerpunkt IT

  • Arbeitsfolge, Arbeitsausführung etc. vor Ort mit dem Team, mit dem Kunden, mit anderen Gewerken und externen Dienstleistern (z. B. Systemlieferanten, Partner, Monteure) besprechen. Bei den Arbeiten sind u. a. die Vorschriften der Röntgenverordnung – RÖV einzuhalten.

Steuern von Projekten mit Schwerpunkt IT

  • Die Einhaltung wirtschaftlicher Ziele und technischer Vorgaben sicherstellen.
  • Zwischenstände dokumentieren und Berichte erstellen.
  • Zuliefernde Stellen überwachen.
  • Engpässe sowie hard- und softwaretechnische Probleme klären und Korrekturmaßnahmen einleiten.

Betreuen von Projekten mit Schwerpunkt IT

  • Kundenanfragen im Rahmen der Gewährleistungspflicht und -zeit beantworten.
  • Gewährleistungs- bzw. Kulanzempfehlungen bei hard- und softwaretechnischen Beanstandungen geben.Reklamationsforderungen von Kunden auf Anerkennung prüfen, Firmeninteressen vertreten.

Wartung und Reparaturen mit Schwerpunkt IT

  • Wartung  und Reparatur an allen im Feld befindlichen Anlagen durchführen sowie die vereinbarten Leistungen der Serviceverträge ausführen.
  • Technischen Zustand der Anlagen und Systeme feststellen, ggf. Kunden über vorbeugende Instandhaltung beraten und Störungen beheben.

Fachliches Führen von Mitarbeitern 

  • Fachliches Führen des Installationsteams, Überprüfung und Besprechung der Arbeitsergebnisse sowie Unterstützung der Mitarbeiter bei der Optimierung der Arbeitsprozesse.

Erstellen von Dokumentationen

Erstellen oder Vervollständigen von Berichten, Protokollen (z. B. Mess- und Fehlerprotokolle). Anpassen zugehöriger Dokumente wie Anlagenübersichten, Netzwerk/IT Pläne, Revisionspläne.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung, z. B. Elektroniker für Betriebstechnik mit langjähriger Berufserfahrung und Weiterbildungen 
  • Wünschenswert sind Erfahrungen mit HDMS + Projekten
  • Netzwerkkenntnisse
  • Starke Kundenorientierung
  • Motivation und Fähigkeit sich stetig und auch eigenständig weiterzubilden
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
  • Positives Ergebnis der erforderlichen Sicherheitsprüfung
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
  • Eigenständiges Heben und Tragen von Lasten bis 25kg

Zusätzliche Informationen

Wir bieten

  • Eine unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehaltspaket in einem internationalen Konzern
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten  
  • Betriebskantine mit genügend Auswahl und wechselnden Gerichten zu vergünstigten Preisen
  • Hervorragende Sozialleistungen (z.B. Job Rad, Fahrgeldzuschuss, VWL, Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Online-Schulungsangebot
  • Eine intensive, gründliche und praxisnahe Einarbeitung
  • Ein innovatives und dynamisches Team das sich gegenseitig unterstützt
  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet für Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen.

Schließen Sie sich uns an, und wir unterstützen Sie beim Aufbau Ihrer Karriere – mit hervorragenden Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im gesamten Unternehmen, sowohl lokal als auch global. Sie werden ein inklusives Umfeld erleben, geprägt von starker Führung und einem Schwerpunkt auf Sicherheit und Wohlbefinden. Außerdem haben Sie die Flexibilität, aus einer Vielzahl von Vorteilen zu wählen, die zu Ihrem Lebensstil passen und Ihnen sowie Ihrer Familie Unterstützung in den Bereichen Gesundheit und Wohlbefinden, Finanzen und Lebensstil bieten.

Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie für einen Weltmarktführer, der Ihre Hingabe und Fähigkeiten mit attraktiven Vorteilen und Schulungen belohnt. Seien Sie Teil eines Teams, das die Welt sicherer macht.

Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe ein Unternehmen zum Blühen bringen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, wirtschaftlichem Status, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen die gleiche Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir sind stolz darauf, ein inklusives Unternehmen mit Werten zu sein, die auf Gleichheit und Ethik basieren, wo wir Vielfalt feiern, unterstützen und umarmen. Zu keinem Zeitpunkt im Einstellungsprozess werden Flex-Tek, Smiths Group oder einer unserer Rekrutierungspartner jemals eine Zahlung fordern, um die Teilnahme zu ermöglichen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Interviews oder Tests. Vermeiden Sie betrügerische Anfragen, indem Sie sich direkt über unsere Karrierewebsite bewerben (Karrieren - Smiths Group plc).

Job-Standort

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