Encargado de Piso de Ventas

  • A jornada completa
  • Employment Status: Regular

Descripción de la empresa

Un líder mundial de cinco mil millones de dólares en la industria del calzado de alto rendimiento y estilo de vida, Skechers USA, Inc., diseña, desarrolla y comercializa más de 3.000 estilos para hombres, mujeres y niños. El éxito de Skechers se debe a sus empleados, oferta variada de productos y de alta calidad, canales de distribución nacionales e internacionales diversificados y marketing multicanal dirigido.

La compañía ofrece dos categorías de calzado distintas: una división de estilo de vida que incluye Skechers Memory Foam y la línea benéfica BOBS de Skechers, y Skechers Performance, que incluye calzado Skechers GOrun y Skechers GOwalk. A través de acuerdos de licencia, la compañía también ofrece ropa, bolsos, lentes y más.

Los productos de las colecciones de Skechers son respaldados por celebridades que incluyen al baterista de fama mundial Ringo Starr, la artista discográfica multiplatino Demi Lovato, la modelo y actriz Kelly Brook, la personalidad de televisión Brooke Burke-Charvet, los legendarios mariscales de campo Joe Montana y Joe Namath, las estrellas del béisbol Pete Rose y Mariano Rivera y la ganadora de The Voice, Danielle Bradbery. Además, el campeón de maratón de élite y ganador del maratón de Boston, Meb Keflezighi, la corredora de élite Kara Goucher y el golfista profesional Matt Kuchar representan a la División de Rendimiento de Skechers. 

La Compañía vende su calzado en tiendas departamentales, especializadas e independientes, así como a través de más de 1000 tiendas Skechers propiedad de la Compañía y en línea en skechers.com. Más allá de los Estados Unidos, el producto de Skechers está disponible en más de 120 países y territorios a través de una red internacional de subsidiarias en Canadá, Brasil, Chile, Japón y en toda Europa, así como a través de empresas conjuntas en Asia y distribuidores en todo el mundo.

Skechers despacha su producto a través de una instalación de distribución de 1,82 millones de pies cuadrados, totalmente automatizada y con certificación LEED-Gold en California para América del Norte. La Compañía también opera una instalación de 753,000 pies cuadrados en Bélgica que sirve a Europa y envía directamente al resto del planeta.

Descripción del empleo

El rol del Encargado de Piso es asistir al equipo de jefatura en el cumplimiento y ejecución de la declaración de misión de la compañía durante cada turno de trabajo. Responsable de cumplir y superar las mediciones de productividad en retail, incluyendo metas totales de ventas, unidades por transacción, total de unidades vendidas, y el dólar promedio a través de la creación de una experiencia excepcional y emocionante para el cliente. Los Encargados de Piso son responsables de comprometerse con los clientes y de aplicar el conocimiento ganado en programas de entrenamiento de la compañía en lo que se relaciona con conocimiento del producto y los estándares de servicio al cliente de SKECHERS.

Requisitos

·       Se espera que logre o exceda las metas de ventas asignadas personales y los                        objetivos de medición.

·       Mantiene un compromiso con los procesos de ventas de la compañía, sus valores, y su          código de ética del negocio.

·       Habilidad de desarrollar relaciones de largo plazo con los clientes y/o manejar una                  base de clientes.

·       Habilidad para analizar opciones para clientes, tomar decisiones y actuar pensando                fuera de lo común para poder mejorar los resultados del negocio.

·       Recibe en forma apropiada y acuciosa la mercadería, totaliza la cuenta, acepta el                  pago, y realiza cambios para los clientes en nuestras tiendas.

·       Ayuda a los clientes con las transacciones en la caja registradora. Totaliza                           apropiadamente la venta, y determina la cuenta.

·       Envuelve o coloca en bolsas la mercadería de los clientes. Personalmente, lleva cada            bolsa al mostrador para entregárselo al cliente.

·       Cortésmente acepta devoluciones, mientras hace que la devolución sea un                            intercambio. Realiza las transacciones de devoluciones y cambios. 

·       Demuestra buena habilidad de ventas

·       Asegura que cada miembro del equipo esté ejecutando "Los estándares de servicio al            cliente de Skechers" de manera consistente a través del programa MOD.

CUALIFICACIONES:

Para llevar a cabo este trabajo exitosamente, la persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos listados a continuación son representativos del conocimiento, capacidad y/o habilidad requerida.

REQUISITOS DEL CARGO:            

·       Habilidad de llevar a cabo una excelencia a los estándares de la compañía en todo                momento.

·       Debe poseer una sólida comunicación verbal y escrita.

·      Debe producir un trabajo que sea preciso, exhaustivo y que cumpla con los                             requerimientos en una base consistente.

·       Es una condición del empleo, y las responsabilidades requieren, que sea flexible                    con respecto a las horas y días trabajados, incluyendo cuando podría ser necesario                incrementar o disminuir sus horas basado en las necesidades del negocio.

Información adicional

AMBIENTE DE TRABAJO:

Mientras desempeña sus tareas, el empleado es expuesto a música a un alto volumen. El nivel de ruido en el ambiente de trabajo es generalmente muy alto.

Las características del ambiente de trabajo aquí descritas, son representativas de aquellas que un empleado encontraría al realizar las funciones esenciales de este trabajo.

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