Customer Service representative (m/w/d), Full time, Permanent
- Voltijds
- Employment Status: Regular
Beschrijving van het bedrijf
Maak deel uit van de ambassadeurs die elke dag impact hebben op één van de grootste footwear merken in de wereld. Of je het nou leuk vindt om contact te maken met klanten in de winkels, of het geweldig vindt om ons awardwinnende powerhouse in nieuwe richtingen te sturen: Jij wilt bij het SKECHERS team horen! Ontdek meer over ons merk op www.skechers.nl.
Functieomschrijving
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor franchisepartner
- Oppakken van projecten, EDI, E-commerce
- Orders key-accounts + orders independants invoeren
- Opvolgen orders in orderbook
- Klantretouren invoeren
- Opvolgen van klantretouren
- Verwerken van labels key-accounts
- Vragen van klanten/consumenten beantwoorden
- Vervangende artikelen aanbieden aan klanten
- Orderbevestigingen naar klanten sturen
- Verantwoordelijk voor meerdere key-accounts
Andere verantwoordelijkheden
- Contact onderhouden met vertegenwoordigers
- Contact onderhouden met Europees Distributiecentrum
- Monsters versturen naar key-accounts
- Contact onderhouden met hoofdkantoor in de VS
- Sturen van foto's, artikelinformatie naar klanten
- Rapportage
- Administratie
Functie-eisen
Essentiële vaardigheden en ervaring
- Talen: uitstekend niveau Nederlands en goede kennis Engels
- Goede kennis van Excel
- Servicegericht en goede commerciële insteek
- Analytische vaardigheden
- Uitstekende communicatievaardigheden
- Flexibiliteit en betrouwbaarheid
- Hands on mentaliteit en probleemoplossende oriëntatie
Aanvullende informatie
WAT IS HET GEHEIM VAN ONS SUCCES? ONZE MENSEN!
We gedijen op mode, ontwerpen zonder grenzen en streven ernaar om te slagen terwijl we plezier hebben in het proces.
We bieden een vaste fulltime functie met een competitief pakket en een goede werksfeer in een snelgroeiend bedrijf. Als dit klinkt als een functie voor jou, klik dan om te solliciteren en ga naar about.skechers.com voor meer informatie over Skechers.
JE TOEKOMST BIJ SKECHERS ZIET ER GOED UIT!