Skechers USA, Inc., ein vielfach prämierter, weltweit führender Anbieter der Lifestyle sowie Performance Footwear Industrie, entwirft, fertigt und vermarktet sportliche Schuhe für Damen, Herren und Kinder.  

Wir, die deutsche Niederlassung „Skechers USA Deutschland GmbH“ mit Sitz in 63128 Dietzenbach (Hessen), suchen zur Unterstützung und Erweiterung unseres Teams zum schnellstmöglichen Termin eine/n CUSTOMER SERVICE AGENT für unsere E-COMMERCE Business in DEUTSCHLAND & POLEN. 

Ihre Aufgaben sind:

• Bearbeitung von Anfragen unserer Endverbraucher per E-Mail und per Telefon / später ggf. auch per Live Chat
• Koordination und Bearbeitung der Auftragsabwicklung, Nachverfolgung und Reklamationen
• Prüfung und Beantwortung von Anfragen – gemeinsam mit den zuständigen Abteilungen  
• Beratung zu Produkten, Versand und Reklamationen, Zahlung und Werbeaktionen, u. a.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Zentrallager in Belgien

Ihr Profil: 

• Erfahrung im Umgang mit Endverbrauchern
• Neben sehr gutem Deutsch, auch Polnisch in Wort und Schrift
• Gute MS Office und Internet Kenntnisse 
• Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Problemlösungsfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität 
• Und besonders Spaß am Umgang mit Menschen

Interesse?

Wir, die SKECHERS  USA  Deutschland GmbH, bieten Ihnen eine interessante Aufgabe in einem dynamischen, internationalen Unternehmen sowie ein leistungsgerechtes Gehalt. Schicken Sie bitte Ihr kurzes Anschreiben und Ihren Lebenslauf.

WILLKOMMEN IN DEINER ZUKUNFT BEI SKECHERS!