CONSUMER SERVICE AGENT (M/W/D) in Vollzeit (40h), unbefristet

  • Waldstraße 66, 63128 Dietzenbach, Germany
  • Vollzeit
  • Employment Status: Regular

Unternehmensbeschreibung

SKECHERS USA, Inc., ein vielfach prämierter, weltweit führender Anbieter der Lifestyle sowie Performance Footwear Industrie, entwirft, fertigt und vermarktet sportliche Schuhe für Damen, Herren und Kinder.

Wir, die deutsche Niederlassung „SKECHERS USA Deutschland GmbH“ mit Sitz in 63128 Dietzenbach (Hessen), suchen zur Unterstützung und Erweiterung unseres Teams zum schnellstmöglichen Termin eine/n CONSUMER SERVICE AGENT.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben sind:

  • Bearbeitung von Anfragen unserer Endverbraucher per E-Mail und per Telefon / später ggf. auch per Live Chat
  • Koordination und Bearbeitung der Auftragsabwicklung, Nachverfolgung und Reklamationen
  • Prüfung und Beantwortung von Anfragen – gemeinsam mit den zuständigen Abteilungen  
  • Beratung zu Produkten, Versand und Reklamationen, Zahlung und Werbeaktionen, u. a. 

Qualifikationen

Ihr Profil:

  • Erfahrung im Umgang mit Endverbrauchern
  • Neben sehr gutem Deutsch, auch gute Englischkenntnisse
  • Gute MS Office und Internet Kenntnisse 
  • Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Problemlösungsfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität 
  • Und besonders Spaß am Umgang mit Menschen

Zusätzliche Informationen

Interesse?

Wir, die SKECHERS  USA  Deutschland GmbH, bieten Ihnen eine interessante Aufgabe in einem dynamischen, internationalen Unternehmen sowie ein leistungsgerechtes Gehalt. Schicken Sie bitte Ihr kurzes Anschreiben und Ihren Lebenslauf 

Erfahren Sie mehr über unsere Marke auf www.skechers.de oder www.skechers.pl. 

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