Support Service Client
- Contrat
- Global Contract type: External
- Region: EMEA
- Area: Africa
- Global Department: Customer Service
Description de l'entreprise
Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and industrial manufacturing. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world and, in over 400 factories, produces innovative technologies for customers worldwide. In doing so, it plays a crucial role in enabling the transformation of the construction and transportation sector toward greater environmental compatibility. With more than 33,000 employees, the company generated sales of CHF 11.20 billion in 2025.
Industriel fabricant matériaux pour la construction, Sika est leader dans le développement et la production de systèmes et de produits pour le collage, l’étanchéité, le scellement, le renforcement et la protection dans les secteurs de la construction et de l’industrie. Sika possède des filiales dans 103 pays à travers le monde et fabrique dans plus de 400 usines. Sika emploie 33 000 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 11,20 milliards de francs suisses au cours de l'exercice 2025.
Description du poste
Assumer les responsabilités administratives du cycle de Ventes, gérer l’ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation aux clients:
- Réaliser les proformas dans l’ERP et les transmettre aux clients, dans le respect des procédures
- Participer à la création des comptes clients avec la comptabilité
- Suivre les commandes avec les commerciaux
Qualifications
BAC+2 à BAC + 3 en gestion commerciale, Finance - Comptabilité
Minimum 3 ans d'expérience
Connaissance des incoterms
Maitrise de l’outil informatique : Excel, Word, Power Point, ERP
Informations complémentaires
Créée en 2014, filiale de SIKA AG Suisse, Sika Côte d’Ivoire est située en Zone Industrielle de Yopougon.
Sika Côte d’Ivoire dispose de 4 unités de production.
Avec une production locale d’adjuvants, agents de mouture, de mortiers et de Super Sikalite, elle dispose d’un laboratoire de recherche et développement et d’un service technique lui permettant de répondre aux différentes sollicitations et de partager de son savoir-faire acquis au nveau internationale avec ses clients et partenaires locaux.
Le capital humain, une valeur sure au cœur de la Culture de l'entreprise où chaque employé s'épanouit dans son travail et ses idées.
Nous offrons des salaires compétitifs, alignés sur les références du marché local et sur la portée et les responsabilités spécifiques de chaque poste. La rémunération est déterminée en fonction des compétences requises pour le poste, du niveau d'études et/ou de formation. Nous nous engageons à appliquer des pratiques salariales justes et équitables, conformément aux lois et réglementations en vigueur.
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