Customer Service Representative
- Full-time
- Global Contract type: Permanent
- Region: EMEA
- Area: Middle East
- Global Department: Logistics
Company Description
Sika, inşaat sektöründe ve endüstriyel üretimde yapıştırma, sızdırmazlık, sönümleme, güçlendirme ve koruma için sistem ve ürünlerin geliştirilmesi ve üretiminde dünya çapında lider konuma sahip özel bir kimyasallar şirketidir. Sika'nın dünya çapında 102 ülkede iştirakleri bulunmaktadır ve 400'den fazla fabrikada dünya çapındaki müşterileri için yenilikçi teknolojiler üretmektedir. Bunu yaparken, inşaat ve taşımacılık sektörünün daha fazla çevresel uyumluluğa doğru dönüşümünü sağlamada çok önemli bir rol oynamaktadır. 34.000'den fazla çalışanı olan şirket, 2024 yılında 11,76 milyar İsviçre Frangı satış gerçekleştirdi. Sika'nın LinkedIn sayfasında, en önemli kurumsal haberlerimizi ve iş ilanlarımızı ve ayrıca dünyanın dört bir yanındaki Sika iştiraklerimizden geniş bir içerik karışımını paylaşıyoruz.
Job Description
- Plan and manage product supply and procurement processes.
- Manage import/export operations and ensure compliance with regulations.
- Monitor and report current stock levels accurately.
- Coordinate purchasing and supply activities with global group companies.
- Handle logistics operations including stock management, international supply, and domestic distribution.
- Provide office-based customer service support.
- Utilize automotive portals effectively.
- Ensure smooth operational coordination across departments.
- Collaborate with overseas group locations for supply chain and logistics processes.
- Oversee operational tracking and execution for product supply.
Qualifications
- Bachelor’s degree in a relevant field.
- Minimum 2 years of experience in automotive product planning, supply chain, and logistics.
- Strong knowledge of import/export operations.
- Proficiency in SAP and ERP systems (Logo Netsis experience is a plus).
- Advanced MS Office skills.
- Good command of English (reading, writing, speaking).
- Familiarity with automotive portals and operational processes.
- Strong analytical thinking, time management, and organizational skills.
- Proactive, eager to learn, and results-driven.
- Excellent communication and coordination abilities.
- Valid B-class driving license and ability to drive actively.