CHARGE D'OPERATIONS CRM - H/F

  • Temps complet
  • Département: MARKETING / COMMUNICATION

Description de l'entreprise

Vous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?

#Il est urgent de nous rejoindre !

Acteur majeur du e-commerce en Europe,  showroomprive.com est un site Internet qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site compte 30 millions de membres et réalise de 670 millions d’euros de chiffre d’affaire net en 2018.

Mais ce n’est pas tout. Showroomprivé, c’est aussi plus de 1 000 collaborateurs ultra-motivés, qui portent chaque jour au plus haut les ambitions de leur entreprise.

Description du poste

Au sein de l'équipe CRM, le Chargé d’Opérations aura pour principales missions :

  • Gestion opérationnelle des différents projets emailing et push notification (mise en place, ciblage, suivi et analyses) :

o   Campagnes d’animation des ventes (quotidienne, hebdomadaire, voyages, relances ventes, etc)

o   Campagnes d’animation commerciale (Noël, St Valentin, etc)

  • Paramétrage des campagnes sur la plateforme de routage SalesForce Marketing Cloud et sur la plateforme de push Accengage
  • Gestion opérationnelle de projets cross-canal email, push notification et site
  • Coordination avec les différents services impliqués dans la production de nos supports, à savoir : production des ventes, agence intégrée, service client, équipe internationale, pôle Projet et DSI
  • Suivi des indicateurs clés de performance, analyses et recommandations
  • Participation aux différents projets de l’équipe CRM (amélioration des process, mise en place de nouvelles campagnes, implémentation de nouveaux outils, etc)

Qualifications

Issu d’une formation supérieure (Bac+3/4/5) orientée Marketing ou Digital, vous avez un véritable intérêt pour le marketing digital et ses enjeux, en particulier l’emailing et le push mobile. Vous avez une première expérience sur une plateforme de routage emailing et/ou une plateforme de push notification.

Force de proposition, dynamisme, écoute, rigueur et organisation sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.

Pour accompagner le développement de showroomprive.com à l’international, il est nécessaire d’avoir un niveau d’anglais courant.

Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir en CDI dans nos locaux basés à La Plaine Saint Denis.