Becario/a Customer operations
- A jornada completa
- Type of contract: Contrato en prácticas
Descripción de la empresa
Septeo es un actor de referencia del software en Europa, presente a nivel internacional y reconocido entre los 5 principales editores de software sectorial en Francia. En fuerte crecimiento y en transformación permanente, el grupo se impone como un actor clave de la edición de software gracias a la fuerza de su colectivo: equipos decididos, audaces y comprometidos.
En Septeo, la inteligencia artificial está situada en el centro de nuestra evolución. La concebimos como un palanca de rendimiento sostenible, de colaboración y de innovación, integrada de manera responsable en las prácticas del día a día y democratizada en el conjunto de nuestros oficios. La ambición es clara: «make intelligent software for Europe».
Nuestra cultura se basa en valores fuertes: ser, hacer y transformar juntos. No es una cultura estática; se vive cada día en nuestras acciones y decisiones, a través de un equilibrio entre rendimiento, responsabilidad y placer.
Esta ambición se refleja en lo que hacemos a diario: diseñar software que acompaña los momentos esenciales de la vida, al servicio de millones de ciudadanos. Estar presentes detrás de estos momentos clave es una gran responsabilidad. Es la nuestra. Y quizá pronto la tuya.
Unirse a Septeo es integrarse en una aventura colectiva de dimensión internacional, impulsar la transformación del grupo en un entorno en constante y rápida evolución, y hacer de la IA un palanca concreta de creación de valor, hoy y mañana.
Descripción del empleo
Tus funciones principales serán:
- Gestión del CRM y actualización de datos
- Creación y seguimiento de pedidos
- Gestión de tickets e incidencias de clientes
- Diseño y configuración del motor de reservas para nuevos clientes
- Soporte operativo al equipo de Key Account Managers
Requisitos
Qué buscamos
- Perfil organizado, proactivo y con ganas de aprender.
- Interés por el sector hotelero, digital o SaaS.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, CRM o similares).
- Imprescindible poder firmar convenio de prácticas.
Información adicional
- Participar en la aventura AI First de Septeo y descubrir nuevas formas de trabajar gracias a la inteligencia artificial.
- Crecer y desarrollarse gracias a un itinerario de formación personalizado y a oportunidades de movilidad interna.
- Vivir una experiencia humana, intercambiar y compartir en eventos temáticos como encuentros afterwork, actividades deportivas, iniciativas de RSC, seminarios y mucho más.
- Unirse a un equipo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.
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