Gestionnaire ADV H/F

  • Temps complet
  • Type of contract: CDI

Description de l'entreprise

Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.

Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”.

Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n’est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.

Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.

Rejoindre Septeo, c’est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l’IA un levier concret de création de valeur, aujourd’hui comme demain.

Description du poste

SEPTEO Solutions HR recrute sur son site de Lyon (Dardilly 69), un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI.

Vous intégrez une équipe ADV, répartie entre plusieurs sites (France & Belgique), et travaillez au cœur de l’activité opérationnelle du pôle HR.

Votre rôle est clé : assurer la fiabilité, la continuité et la qualité du run ADV, de la commande à la facturation, tout en garantissant une relation fluide avec les équipes internes et les clients.

Votre quotidien :

 ADV & Gestion opérationnelle

  • Assurer le traitement quotidien des opérations ADV sur l’ensemble du périmètre HR : commandes, delivery et facturation
  • Gérer les abonnements, extensions collaborateurs, comptages et demandes récurrentes
  • Traiter les sollicitations clients et internes via les outils dédiés (vision client 360°)
  • Valider les offres et commandes dans l’ERP de facturation : facturation & clôture mensuelle
  • Suivre les encours clients (BDC, régularisations, dépassements d’effectifs, abonnements complémentaires)
  • Travailler en lien étroit avec la chargée de facturation du pôle HR (siège) et les équipes opérationnelles (site)

Qualifications

Et si c’était vous qui veniez nous rejoindre ?

 

  • Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire
  • Vous estimez posséder les qualités suivantes :
    • ORGANISE/E – Vous êtes capable d’avancer sur plusieurs dossiers en même temps, prioriser et respecter les délais 
    • RIGOUREUX/SE – Vous êtes garant de la fiabilité des données 
    • ESPRIT ANALYTIQUE – Vous faites preuve d’analyse, de logique et de synthèse  
    • DYNAMISME D’EQUIPE – Vous êtes là pour avancer tous ensemble 
    • AGILITE – Vous êtes prêt à évoluer dans un environnement multi-produits, multi-sociétés et multi-pays
  • Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils et méthodologie ADV (cycle order to cash)
  • Vous êtes un(e) bonne communicant(e), ce qui vous permet de favoriser la satisfaction client et de sécuriser la facturation.

Informations complémentaires

Rejoindre Septeo, c’est aussi :

  • Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
  • Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) 🎉
  • Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion

Un process de recrutement en 2 étapes

Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste & ses missions, en savoir plus sur vous.
Un second entretien sur site avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaître vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Ce sera l’occasion de rencontrer votre future manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.

Avis de confidentialité