Gestionnaire de Portefeuille Clients

  • 92000 Nanterre, France
  • Temps complet
  • Contrat/Pays: CDI
  • Niveau d'études: Bac +2 - Techniciens / Employés

Description de l'entreprise

SEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie présent mondialement, au service de la compétitivité de tous les grands secteurs industriels : automobile, aéronautique, énergie, ferroviaire, naval, pharmacie et pétrochimie.

Présent dans 30 pays, fort de ses 140 implantations dans le monde, le Groupe privilégie une relation de proximité avec ses clients grâce aux compétences de ses 13 000 collaborateurs.

Ingénieriste de premier plan plaçant l'innovation au cœur de sa stratégie, SEGULA Technologies mène des projets d'envergure, allant des études jusqu'à l'industrialisation et la production. 

Description du poste

Dans le cadre de ce poste, vos missions seront les suivantes: 

Recouvrement

·      Relances Clients : Téléphoniques / Envoi de mails /Envoi de courriers (courriers simples et/ou Mise en demeure) / gestion de l’agenda de relance / envoie de duplicata de factures etc.

·      Traitement des litiges clients : dès la détection d’un blocage client, communiquer l’information aux opérationnels et les relancer pour obtenir éléments de réponse / veille au délai de réponse.

·      Sensibiliser les gestionnaires de facturation à la qualité de facturation et minimiser le taux d’avoir

·      Monitoring des échues > 60 jours, proposition sur créances douteuses, passage en pertes & profit, transmission d’encours au cabinet d’huissier

·      Reporting mensuel de la balance âgées Clients (commente les TOP des échus du Groupe)

·      Optimisation des délais de règlement clients et amélioration continue des processus internes par vos analyses et actions

·      Veille à la bonne affectation des encaissements et suit les crédits non imputés

 ADV

·        Création des comptes clients conformément à la politique risque du Groupe (enquête de solvabilité, propositions sur les conditions de paiement et garanties) et participation aux arbitrages avec les assurances crédit

·        Organise l’information clients : recueille et structure la data clients, comme par exemple l’EDI / mode de transmission factures, collecte les particularités (client avec attestation de TVA, base client…)

·        Gestion des Remise de fin d’Année

·        Participe à l’optimisation procédures du poste Clients

Qualifications

De formation Bac+2 type BTS/DUT en comptabilité et gestion, vous avez minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Très à l’aise avec les outils informatiques (notamment TCD avec Excel), vous avez une forte appétence pour la gestion des données et la mise en place de suivis et reporting clairs et structurants.

Organisation, rigueur, autonomie, et culture cash sont les aptitudes attendues à ce poste.

Travail en équipe important avec esprit d’analyse et d’initiative.

 

Informations complémentaires

SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.

Vidéos à regarder

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