We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

Voor de afdeling last minute zijn we op zoek naar een coordinator die tijdelijke opdrachten voor Wallonie op zich neemt vanaf 1/9/2025: 

• Je bent verantwoordelijk voor de planning van agenten. Je corrigeert ze indien nodig en je zorgt er ook voor dat bijkomende opdrachten bij de klanten worden uitgevoerd.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je lost problemen op, beantwoordt hun vragen en opmerkingen, evalueert de dienstverlening en doet waar mogelijk suggesties voor verbetering. Je bent verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe klanten.
• Je werkt procedures bij om ze up-to-date te houden.
• Je ziet erop toe dat agenten de regels en procedures strikt naleven en benadrukt hen hoe belangrijk het is om een dienstverlening van hoge kwaliteit te bieden. Indien nodig stuur je hen bij.
• Je beheert de verschillende tijdelijke opdrachten in Wallonië. 
• Je stuurt een team van 30-40 agenten aan.
• Je stelt procedures op in overleg met de klant.
• Je controleert en volgt de facturatie op.

• Je hebt al 1 tot 3 jaar ervaring in de bewakingssector (bijvoorbeeld als OP, planner, team supervisor, etc.) en zou graag de overstap maken naar een operationele functie.
• Je hebt al 1 tot 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie en je bent erg geïnteresseerd in de private beveiligingssector.
• Je bent zeer klantgericht.
• Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Je communiceert goed en hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans.
• Je bent een teamplayer die ook zeer zelfstandig kan werken. 
• Je bent goed in het aansturen van mensen en probeert altijd empathisch, maar correct te handelen.
• Je hebt een probleemoplossende houding. 
• Je houdt van uitdagingen en vindt diversiteit in je werk belangrijk.
• Je bent in staat om te werken in een sterk veranderende omgeving die voortdurend in beweging is.

Bruto salaris: € 18,87-19,87 per uur (excl. diverse premies)

• Een uitgebreid opleidings- en ontwikkelingsprogramma.
• Een leidinggevende functie in een professionele werkomgeving waar ondernemerschap, teamwork en innovatie centraal staan.
• Premies: +12,5% (20u – 22u), +18% voor zaterdagen, +23% voor zondagen, +22,5% voor nachtdiensten en +30% voor feestdagen.
• Maaltijdcheques: € 4,19 per 6,92 uur en Km-vergoeding
• 24 vakantiedagen, vakantiegeld en eindejaarspremie
• Hospitalisatieverzekering + ambulante zorgverzekering voor jezelf en gezinsleden
• Kansen voor vooruitgang: ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden
• Allerhande voordelen en kortingen via ons Benefits@Work programma.

We help make your world a safer place. Nous attachons une grande importance à nos valeurs : l’intégrité, l’esprit de service et la vigilance. Chez Securitas, nous accordons la priorité à la diversité. Nous encourageons tout le monde à postuler indépendamment de l'appartenance ethnique, de l'âge, du sexe ou de l'origine culturelle et religieuse. 

Notre objectif est de rendre le monde plus sûr en offrant à nos clients divers services comme le gardiennage permanent, des solutions technologiques ou des formations.