Securitas er en kunnskapsleder innen sikkerhet med virksomhet i 47 land i Nord-Amerika, Europa, Latin-Amerika, Midtøsten, Asia og Afrika. Med mer enn 2000 avdelingskontorer og vel 355 000 medarbeidere utgjør vi en forskjell hver dag, året rundt.

Med våre tre kjerneverdier ærlighet, vaktsomhet og hjelpsomhet har Securitas beskyttet liv og eiendom, sikret hjem, arbeidsplasser og samfunn siden 1929. Vi tar alltid ansvar for din trygghet.

Vil du bygge din karriere i en av verdens største sikkerhetsselskap?

Securitas Operations Center (SOC) er strategisk plassert i kjernen av Securitas sin virksomhet. Ved å jobbe på SOC vil du spesialisere deg innenfor sikkerhetsbransjen. Du vil bygge kompetanse innenfor alarm- og kundehåndtering som vil være en dine arbeidsoppgaver.

Securitas har i dag 44 Securitas Operations Center (SOC) i verden, hvor tjenester og leveranser koordineres via effektive applikasjoner, IT-infrastruktur og menneskene som jobber her. Vår landsdekkende SOC i Norge sørger for kundenes og vekternes sikkerhet og er operativ 24 timer i døgnet, og er selve hjertet i Securitas operative drift.

Securitas Operations Center (SOC) søker nå etter flere dyktige heltids- og deltidsansatte. Vi ser etter deg som trives med kundekontakt og tar eierskap til arbeidsoppgavene dine.

For å lykkes i SOC må du ha evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og fungerer godt i en hektisk arbeidshverdag. Du setter høye standarder for deg selv og dine kollegaer, og hjelper til litt ekstra når det virkelig trengs. Du liker å løse problemer og motiveres av å finne gode løsninger for dine kunder.  

Arbeidsoppgaver innebærer kundebehandling, mottak og aksjonering på alarmer, samt fjernstyring av kundens systemer. Du utfører tiltak basert på en gitt aksjonsplan, men vil også benytte systemer som hjelper deg i dialog med kunder. Du vil inngå i en turnusordning.

Arbeidsoppgaver

• Kundebehandling over telefon og e-post
• Alarmhåndtering
• Sikre Securitas og kunders eiendom og verdier
• Bindeledd mellom Securitas og publikum/egne ansatte
• Representere vår organisasjon gjennom faglig dyktighet og utmerket kundeservice
• Fjernadministrasjon

Hvem ser vi etter?

• Du har høy arbeidsmoral og evne til å inspirere og motivere kollegaer
• Du er en teambuilder og en relasjonsbygger
• Du har erfaring med kundebehandling
• Du er teknisk anlagt og liker å lære deg nye systemer
• Kan arbeide vakter dag, kveld, natt samt helg og er fleksibel med å bidra på kort varsel
• Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy

Personlig egnethet, modenhet og tidligere referanser vil bli tillagt stor vekt i rekrutteringsprosessen.

• Godkjent vekterkurs trinn 1-3, nasjonal vekterutdanning (2018). Securitas kan også tilby vekter utdanning dersom du er den rette kandidaten.
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne inkl. gode engelskkunnskaper
• Tilfredsstillende vandel (jf. Lov om vaktvirksomhet)
• Må ha fylt 18 år (jf. Lov om vaktvirksomhet)
• Fullført videregående skole

Securitas innhenter uttømmende og utvidet politiattest etter avtale med kandidater som vurderes for ansettelse.

Vi tilbyr lønn iht. tariff (Vekteroverenskomsten) og gode muligheter for faglig utvikling. Vi har et godt arbeidsmiljø preget av engasjerte, dyktige kolleger. Hos oss får du være med på utviklingen og veksten i Norges eldste og et av verdens største sikkerhetsselskap.

Dersom du tenker at dette passer perfekt for deg, vil vi gjerne at du registrerer din søknad allerede i dag! Søknader blir behandlet fortløpende.