Od 2019 roku wspieramy firmy w usprawnianiu procesów sprzedażowych i motywacyjnych. Tworzymy zespół konsultantów biznesowych, programistów i deweloperów, dla których liczą się otwartość, współpraca i kreatywne podejście do wyzwań.

Zakres obowiązków: 

• Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom (onsite i zdalnie) 

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemem Windows 10/11, aplikacjami i konfiguracją urządzeń. 

• Konfiguracja, instalacja i podstawowa naprawa laptopów, komputerów stacjonarnych, monitorów, drukarek, telefonów służbowych oraz urządzeń peryferyjnych. 

• Instalacja oraz aktualizacja oprogramowania 

• Zakładanie kont, resetowanie haseł oraz bieżąca administracja użytkownikami 

• Wsparcie użytkowników w korzystaniu z aplikacji Microsoft 365 

• Rozwiązywanie problemów związanych z siecią 

• Konfiguracja nowych urządzeń i przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników (onboarding). 

• Utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla pracowników. 

• Dbanie o poprawną komunikację z pracownikami - informowanie o postępach prac, statusie zgłoszeń i rozwiązaniach. 

• Monitorowanie sprzętu i zgłaszanie konieczności napraw, wymiany lub utylizacji. 

Nasze oczekiwania: 

• Bardzo dobra znajomość Windows 10/11 (konfiguracja, diagnostyka, sieć) 

• Umiejętność diagnozowania i naprawy usterek laptopów, stacji roboczych, monitorów, telefonów służbowych, drukarek i peryferiów. 

• Znajomość pakietu MS Office 365 (Outlook, Teams, Excel, Word) oraz przeglądarek internetowych. 

• Zrozumienie protokołu TCP/IP, konfiguracja IP, VPN, Wi-Fi. 

• Podstawowa wiedza z zakresu Active Directory (tworzenie kont, resetowanie haseł) oraz narzędzi typu SCCM/Intune do instalacji oprogramowania. 

• Umiejętność i chęć nauki nowych technologii i narzędzi 

• Język angielski na poziomie min. B2 (w międzynarodowych korporacjach to standard). 

• Komunikatywność i nastawienie na pomoc (umiejętność tłumaczenia problemów technicznych nietechnicznym użytkownikom) 

• Zdolność do szybkiego diagnozowania problemów 

• Umiejętność zarządzania priorytetami 

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy UZ (studenci) lub UoP/B2B

• Wynagrodzenie godzinowe w przedziale 30-50 zł/godzinę (niepełny wymiar)

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu

• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji

• Wyjazdy integracyjne i wydarzenia firmowe