Retail Operations Specialist W/M/0 - Salomon

  • Full-time
  • Department: D2C - Retail Operations

Company Description

Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic and Wilson.

“The Mountain Sport Company”, Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon’s commitment to innovative design and passion for mountain sports created a vast range of revolutionary new concepts in bindings, boots, skis and apparel for both Alpine and Nordic skiing and brought innovative solutions to footwear, apparel and equipment for snowboarding, adventure racing, mountaineering, hiking, trail running, and many other sports.

Through performance driven design, Salomon delivers innovation and progression to mountain sports; converting new ideas into action and expanding the limits of possibility. Salomon’s heritage, culture, and commitment are tied together by one simple concept: the world’s leading mountain people creating the world’s leading mountain products. Salomon is responsibly committed towards the outdoor through its sustainability program. Diversity is one of Salomon’s five values, therefore we are committed to creating an inclusive environment for all.

Salomon is headquartered in Annecy, France.

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Amer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson.

Salomon SAS, « The Mountain Sport Company », est née en 1947 au cœur des Alpes et berceau de l’alpinisme moderne. Grâce à la passion du sport et un design innovant, Salomon a créé une vaste gamme de nouveaux concepts révolutionnaires en fixations, chaussures, skis et vêtements pour le ski alpin et nordique et a pu apporter des solutions innovantes dans le footwear, et les équipements pour le snowboard, la compétition, l’alpinisme, la randonnée, le trail running and bien d’autres sports.

Au travers de cette orientation vers la performance, Salomon innove et excelle sur les sports de montagne, en convertissant de nouvelles idées en produits et en repoussant les limites du possible. L’engagement, la culture et l’héritage de Salomon sont tous liés par un simple concept : chaque salarié peut faire de Salomon la marque de montagne de référence. Salomon s’engage de manière responsable pour l’outdoor au travers de son programme de développement durable. La diversité est l'une des cinq valeurs de Salomon, c'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement accessible à tous.

Le siège de Salomon est basé à Annecy (74), France.

Job Description

We are looking for a Retail Operations Specialist to join our team at Salomon. In this role, you will be responsible for planning and analyzing retail sales in the assigned area. You will identify prospects and sales opportunities that will generate future sales. You will also develop short-term retail sales plans and assess the operational needs of clients, contribute to improving brand and product awareness, and propose appropriate solutions.

Your missions :

  • Lead the renewal of standardized operating procedures through a thorough evaluation of our existing processes and policies.
  • Oversee the implementation of loss prevention and health and safety policies and procedures for our retail stores.
  • Design, deliver, and actively participate in training for store teams in close collaboration with the training team.
  • Create a checklist of actions to be evaluated, reflecting the key risks for the company.
  • Audit our stores to ensure compliance with expectations and define corrective actions.
  • Review journals extracted from the point of sale, detect anomalies, and take the appropriate actions.
  • Ensure the constant protection of the company's assets (store cash, products, stores, equipment) through clear policies and procedures.
  • Lead the physical inventory process and the cycle count process.
  • Present a monthly report on our fleet, highlighting high-performing and underperforming aspects.
  • Define, in collaboration with district and store managers, short-term and mid-term actions to take.
  • Create a monthly dashboard, including specific KPIs to monitor, to evaluate the level of compliance in terms of health and safety, loss prevention, physical inventory, and results.

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Nous recherchons un Retail Operations Specialist pour rejoindre notre équipe chez Salomon. Dans ce rôle, vous serez chargé de la planification et de l'analyse des ventes au détail dans la zone attribuée. Vous identifierez les prospects et les opportunités de vente qui généreront des ventes futures. Vous développerez des plans de vente au détail à court terme et évaluerez les besoins opérationnels des clients, contribuerez à l'amélioration de la notoriété de la marque et du produit, et proposerez des solutions appropriées. 

Vos missions :

  • Mener le renouvellement des procédures opérationnelles normalisées grâce à une évaluation approfondie de nos processus et politiques existants.
  • Superviser la mise en œuvre des politiques et procédures de prévention des pertes et de santé et de sécurité pour nos magasins de détail.
  • Concevoir, dispenser et participer activement à la formation des équipes de magasin en étroite collaboration avec l'équipe de formation.
  • Créer une liste de contrôle des actions à évaluer, reflétant les principaux risques pour l'entreprise.
  • Auditer nos magasins pour garantir la conformité aux attentes et définir des actions correctives.
  • Passer en revue les journaux extraits du point de vente, détecter les anomalies et prendre les mesures appropriées.
  • Assurer la protection constante des actifs de l'entreprise (trésorerie des magasins, produits, magasins, équipement) grâce à des politiques et procédures claires.
  • Mener le processus d'inventaire physique et le processus de comptage cyclique.
  • Présenter un rapport mensuel sur notre flotte, mettant en évidence les aspects performants et moins performants.
  • Définir, en collaboration avec les responsables de district et de magasin, les actions à entreprendre à court et à moyen terme.
  • Créer un tableau de bord mensuel, comprenant des KPI spécifiques à surveiller, pour évaluer le niveau de conformité en matière de santé et de sécurité, de prévention des pertes, d'inventaire physique et de résultats.

 

Qualifications

  • Education : Master’s degree in business management, marketing, or sports management desired.
  • Needed Work experience : 
    • 3 years’ experience in the Retail industry or 2 years’ experience in a similar role in an international environment,
    • Experience in project management. 
  • Languages skills : English C1 required
  • Computer skills : 
    • Advanced knowledge of Office Suite
    • Use of CEGID - Y2 and point of sale (POS) tools.
  • Specific skills : Good knowledge of the retail business and shop operation

  • Specific transversal skills :
    • Ability to work within a team.
    • Emphasis on being persistent and the ability to solve complex cases.
    • Solution and results-oriented.
    • Creativity to develop innovative solutions.

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  • Formation : Maîtrise en gestion d'entreprise, en marketing ou en gestion du sport souhaitée
  • Expériences : 
    • 3 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou 2 ans d'expérience dans une fonction similaire dans un environnement international.
    • Expérience en gestion de projet
  • Langues : Anglais C1 requis
  • Compétences Informatiques : 
    • Connaissance avancée de la suite Office
    • Utilisation de CEGID - Y2 et les outils de point de vente (POS).
  • Compétences spécifiques 
    • Bonne connaissance du commerce de détail et du fonctionnement des magasins
  • Compétences spécifiques transverses : 
    • Capacité à travailler en équipe.
    • Accent sur le comportement persévérant et la capacité à résoudre des cas complexes. 
    • Orienté solutions et résultats.
    • Créativité pour élaborer des solutions innovantes.

Additional Information

Permanent Contract, Full Time

Job based in Annecy (74), FRANCE

Need to travel about 25% of your time

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Contrat en CDI, Temps plein

Poste basé à Annecy (74), FRANCE

Besoin de voyager environ 25% du temps de travail

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