CDI - Social Community Manager H/F - MAVIC

  • Metz-Tessy, 74370 Épagny-Metz-Tessy, France
  • Full-time
  • Department: Marketing

Company Description

Mavic SAS, french manufacturer of bike systems and equipment for cyclists, started its journey in 1889 in Lyon. Charles Idoux and Lucien Chanel entered into the “manufacture and sale of separate bike parts” and created Mavic: Manufacture d’Articles Vélocipédiques Idoux and Chanel.

Nowadays, “The Yellow-blooded Brand” has always been there for you for over 127 years. It designs, formulates and produces a wide range of technical and innovative cycling equipment. They provide for everyone from beginners to professional riders with equipment from head to toe. Mavic is also there to help at all of the biggest cycling events to offer technical assistance in its famous black and yellow colors. The creativity, the innovation and the values of cycling bring together all employees at the head office in Annecy, France.

 

Mavic, fabricant français de systèmes pour le vélo et d’équipements pour le cycliste, a débuté son histoire en 1889 à Lyon grâce à Charles Idoux et Lucien Chanel.

C’est en s’associant pour la “fabrication et la vente de pièces détachées pour bicyclettes” qu’ils créent Mavic : Manufacture d’Articles Vélocipédiques Idoux et Chanel.

Depuis 130 ans, les équipes de Mavic dessinent et conçoivent toute une gamme d’équipements techniques et innovants pour le sport cycliste, de l’amateur au coureur professionnel. Mavic est également à vos côtés lors des plus grands rendez-vous sportifs route ou tout terrain avec son assistance technique neutre. La créativité, l’innovation et la passion du cyclisme fédèrent l’ensemble des collaborateurs au sein du siège de la société basée dans les Alpes Françaises, à Annecy.

Job Description

 Within the Mavic’s Digital Marketing and Communication Team, the Social Media Community Manager will take care of the community management of the brand’s channels by helping create, plan, and execute social media plans that align with the brand’s marketing objectives.

Main Activities:

  • Social editorial calendar: defining the brand social calendar in line with the brand’s objectives.
  • Digital campaigns: plan and execute the social side of the brand’s digital marketing campaigns
  • Community management: copywriting, posts moderation and outreach for the brand’s channels on Instagram, Facebook, Twitter and YouTube.
  • Customer service: Liaise with the customer service unit to address the right answer to customer service issues that come up on social.
  • Social channels management: maintain a consistent look & feel to our social channels.
  • Social content: brief content creators and content specialists to deliver compelling social content. Identify and escalate content produced by the brand’s ambassador and local markets.
  • Content creation: on-field content producing (Instagram stories, Facebook live, and live tweets)
  • Performance monitoring: analyze, review and report on social performance on a weekly basis using the Social Media Management tool.
  • Strong focus on live covering of selected events.

 

Notre futur(e) Community Manager sera en charge de la gestion et de l’animation des différentes plateformes sociales sur lesquelles la marque est présente. En collaboration et en coordination avec les équipes Digitales, Marketing et Communication il/elle sera chargé (e) de créer, planifier, et exécuter les activations sociales en lien avec les objectifs marketing définis. 

 

Activités principales :

  • Stratégie Réseaux sociaux : créer avec les équipes com et marketing la stratégie Social Media
  • Editoriale : définir le calendrier de publications Social Media
  • Campagnes Digitales : planifier et appliquer sur les réseaux sociaux les campagnes marketing digitales.
  • Community management : Conception-Rédaction, modération et application des messages de la marque sur les principales plateformes activées (Instagram, Facebook, Twitter, YouTube..)
  • Service consommateurs : avec le service après-vente afin d’apporter la bonne réponse aux questions posées sur les réseaux sociaux.
  • Management des pages : maintenir la cohérence des messages de marque sur chacune des plateformes.
  • Contenu : capacité a créer des briefs précis pour les partager à nos ambassadeurs de marque. Monitorer les contenus produits et postés par les ambassadeurs et les marchés locaux.
  • Être capable de couvrir des évènements choisis en amont, de créer du contenu de qualité sur le terrain et d’être réactif en collaboration avec le reste de l’équipe.
  • Monitoring : études, analyses et reporting hebdomadaire sur les performances de nos activations.

 

Qualifications

 

  • Needed Work Experience: 2 to 3 years of professional experience working in social media marketing or community management.

  • Education: MA with a major in digital communications

  • Specific Skills: 
    • In-depth knowledge and understanding of social media platforms and how they can be used to achieve business goals.
    • High level experience with the management of Facebook, Instagram, Twitter , Strava, Zwift, YouTube both consumer-facing and back ends.
    • Copywriting experience in translating traditional marketing content into social conversations.
    • High level experience with the usage of a Social Media Management tool, and social media analytics
    • Preferred experience with Photoshop, and video footage.
  • Foreign Language(s): French native, fluent English. Other languages appreciated.

  • Other Specific Transversal Skills: 
    • Excellent written and verbal communication skills
    • Have a strong aesthetic and ability to recognize what makes a compelling, shareable content.
    • Reactivity and solution oriented
    • Analytical sense
    • Creativity and innovation sense
    • Highly organized and detail oriented
    • Tech savvy, eager to learn new technologies and adapt to a fast-paced environment
    • Ability to work in a team, and with diverse profiles
    • Passion for social media and emerging social platforms
    • Cycling culture : MTB, Road, Gravel, Triathlon, Track

 

 

  • Expériences requises : 2 à 3 ans d’expériences professionnelles au sein d’un département marketing social média ou de community Manager

  • Enseignement : Ecole de commerce avec spécification communication digitale

  • Compétences spécifiques 
    • Connaissances poussées des plateformes sociales
    • Capacité à optimiser nos activations et synergies pour atteindre les objectifs fixés.
    • Expérience dans le management et le pilotage de pages Facebook, Instagram, Twitter, Strava, Zwift, YouTube.
    • Capacité à adapter les messages de la marque sur les réseaux sociaux.
    • Expérience dans l’usage d’outils de management social média (Rival IQ, Later…)
    • Maitrise de Photoshop et de montage vidéo.

 

  • Langue(s) étrangère(s) : Français et Anglais courant, autres langues appréciées

  • Autres compétences transversales spécifiques
    • Excellente communication écrite et verbale en FR et EN
    • Forte sensibilité esthétique, et habilité pour définir du contenu de qualité.
    • Réactif et pro-actif
    • Sens analytique développé
    • Sens de l’innovation et créatif
    • Sens de l’organisation et attention portée aux détails
    • Connaissances des nouvelles technologies
    • Capacité d’intégration,  de transversalité et de travail avec des métiers divers ( produits, SAV, communication..)Curieux et passionné(e ) des réseaux sociaux
    • Culture cyclisme : VTT, Route, Triathlon, Piste

 

Additional Information

Permanent Contract, Full Time

Job based in Annecy (74), FRANCE

Professional travels

Pour tester votre créativité et votre motivation, nous vous invitons à nous envoyer un exemple de publication ou de plan de Social Media à la semaine. Merci !

 

Contrat en CDI temps plein

Poste basé à Annecy (74), FRANCE

Déplacements sur évènements fréquents, France principalement.

 

To test your motivation and your creativity, please send us a post example or a Social Media plan for the week. Thanks !

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