CDI - Squad Lead – CRM Sales Force Services W/M - IT

  • Annecy, France
  • Full-time
  • Department: IT

Company Description

Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic, Mavic, Suunto, Wilson and Precor.

Our shared values support and guide our operations around the world. Success in competition requires the determination to win, team spirit, fair play and innovation.

“The Mountain Sport Company”, Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon’s commitment to innovative design and passion for mountain sports created a vast range of revolutionary new concepts in bindings, boots, skis and apparel for both Alpine and Nordic skiing and brought innovative solutions to footwear, apparel and equipment for snowboarding, adventure racing, mountaineering, hiking, trail running, and many other sports.

Through performance driven design, Salomon delivers innovation and progression to mountain sports; converting new ideas into action and expanding the limits of possibility. Salomon’s heritage, culture, and commitment are tied together by one simple concept: the world’s leading mountain people creating the world’s leading mountain products. Salomon is headquartered in Annecy, France.

Job Description

We are looking for a Squad Lead – CRM Sales Force Services M/W to lead a “squad” (3 to 5 developers) in charge of building a technical solution (application, feature, digital product), from design to deployment. He/She will work closely with our business stakeholders (project managers, product owners) to translate their requirements in efficient technical solutions serving Amer Sport’s strategy. And he/she will run the squad following agile principles, act as an agile evangelist.

You will work in close collaboration with our IT Department.

 

ACTIVITIES

  • Framing and designing
    • Assist the product owner(s) on the backlog definition or assist the project manager/change manager to define the blueprint for project/RFC
    • Design the technical solution in coordination with architects, devops, squad members.
    • Evaluates vendors solutions versus in-house developments.
    • Conducts sprints definition and efforts estimate.
    • Documents accordingly to IT Omni Team practices.
  • Leading and delivering
    • Plays the role of the scrum master or IT project manager.
    • Runs the agile ceremonies (daily stand up meetings, demos, retrospectives…) or project/RFC meetings
    • Ensures the squad works efficiently with other teams and stakeholders (business, SAP squad, devops, architects team…).
    • Acts as a technical lead and advisor for the squad.
    • Responsible for the overall quality of products/projects delivered.
    • Design and executes cut-over plans.
    • Maintains and grow the shipped products.
  • Communicating and Scaling
    • Reports and gives visibility on progresses, budget, needs, challenges.
    • Coordinates with other squads.
    • Collaborates to grow the team’s overall efficiency by improving our knowledge of agile and adjusting it to our group specifics.
    • Closely collaborates with Architecture team to contribute to the overall enterprise architecture evolution and design.
  • CRM
    • Evolution on our Sales Force Marketing Cloud instance for the digital marketing business teams of all Amer sports brand.

 

 

 

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Nous recherchons un Squad Lead – CRM Sales Force Services H/F pour piloter une « squad » (3 à 5 développeurs) en charge de construire une solution technique (application, fonctionnalités, produit technologique/digital…) depuis la phase de conception et design jusqu’à son déploiement complet en production. Il/Elle travaillera étroitement avec les interlocuteurs métier pour transformer leurs idées et objectifs en solution techniques et digitales au service de la stratégie du groupe Amer Sports. Il/Elle conduira la squad en appliquant les principes des méthodes agiles, jouer le rôle d’évangélisateur pour les méthodes agiles.

 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le département IT.

 

ACTIVITES

  • Cadrer et concevoir
    • Aide le product owner dans la définition du backlog ou le chef de projet dans la définition de son blue print / cahier des charges.
    • Conçoit la solution technique en coordination avec les architectes, devops, membre de la squad.
    • Evalue/compare les solutions du marché disponibles par rapport à des développements spécifiques.
    • Conduit la définition des sprints et l’estimation des charges/points des stories.
    • Documente selon les standards Amer Sports IT.
  • Piloter et livrer
    • Tient le rôle the scrum master ou de chef de projet technique suivant les cas.
    • Anime les cérémonies agiles (stand-up quotidiens, démos, rétrospectives…) ou les réunions projets.
    • S’assure que la squad fonctionne efficacement avec les autres équipes et interlocuteurs (métier, squad(s) SAP, devops, équipe architecture…).
    • Agit comme leader et conseil technique pour la squad.
    • Est responsable de la qualité globale des produits ou projets livrés.
    • Définit et exécute les plans de mise en production.
    • Maintient, supporte et fait évoluer les produits livrés et déployés.
  • Communiquer et passer à l’échelle
    • Rend compte et donne la visibilité sur l’avancement, le budget, les besoins et éventuels points de blocage.
    • Synchronise et coordonne avec les autres squads lorsque nécessaire.
    • Fait grandir les compétences de l’ensemble de l’équipe en améliorant notre connaissance et utilisation des méthodes agiles en cohérence avec les spécificités d’Amer Sports.
    • Collabore étroitement avec l’équipe d’architecture pour contribuer à la définition et à l’évolution de l’architecture d’entreprise.
  • CRM
    • Evolution de notre instance Sales Force Marketing Cloud pour les besoins des équipes marketing de toutes les marques d’Amer Sports.

 

 

 

 

 

Qualifications

 

  • Needed work experience:
    • Minimum 5 years’ experience in software development and management.
    • Worked with agile methodologies
    • Used to international environments.
  • Education: Master (School of Engineering, School of Business or equivalent qualifications)

  • Foreign languages: Advanced level of spoken and written English.

  • Skills:

    • Sales Force Service Cloud, Sales Cloud and Pardot knowledge with certifications (at least 1 Administrator and Platform developer certification):

      • Sales Force Admin skill

      • Sales Force Development skills: Apex, trigger, Lightning component

    • Some ESB, API oriented architectures, Web services, Talend knowledge

  • Computer skills:  Experience in agile or lean software development, ideally with some certification.
  • Specific transversal skills : rigor, organization, autonomy, good social skills, self-control, discretion, intellectual curiosity

 

 

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  • Expérience requise :
    • Minimum 5 ans d’expérience en développement informatique et en management d’équipe.

    • Méthodes agiles.

    • Expérience de contexte international.

  • Enseignement : Master (Ecole d'ingénieur, Ecole de Commercie ou équivalent)

  • Langues étrangères : très bonne maîtrise de l’anglais, écrit et oral.

  • Compétences :

    • Maîtrise de Sales Force Service Cloud, Sales Cloud and Pardot avec certifications à jour (au moins une certification Sales Force Administrator et Sales Force Platform developer) :

      • Savoir administrer les outils Sales Force

      • Maîtriser les techniques de développements sur les différents outils Sales Force : Apex, trigger, Lightning component

    • Connaissance des outils d’interface : ESB, architecture orientée services et API, Web services, Talend (basique)

  • Compétences informatiques :  Expériences en développement agile ou en lean software development, idéalement avec une certification.
  • Compétences transversales spécifiques : rigueur, organisation, bon relationnel, sens des priorités, capacité d’analyse, adaptation

 

 

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