Service Order Manager (m/w/d)
- Vollzeit
- Functional Area (career page): Sales
- Working hours: Full-time
- Legal Entity: Syntegon Technology GmbH
Unternehmensbeschreibung
Gemeinsam mit 6.900 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma- und Lebensmittelindustrie für Prozess- und Verpackungstechnik. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt.
Die Syntegon Technology GmbH in Crailsheim ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und beschäftigt als Kompetenzzentrum für flüssige Pharmazeutika und Zentrale des Produktbereichs Pharma 1.250 Mitarbeitende und über 50 Auszubildende.
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Stellenbeschreibung
Mit deinem Beitrag als Service Order Manager (m/w/d) in unserer Serviceabteilung trägst du maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei:
- Du verfolgst die Service-Modernisierungsaufträge und Reklamationen bis hin zur vollständigen Auslieferung.
- Weiterhin bist du für die Erstellung von Materialstämmen im ERP-System, das Einlasten von Aufträgen und die Projekt- und Fehlteillistenpflege zuständig.
- In deinem Aufgabengebiet stimmst du dich eng mit den verschiedenen Schnittstellen im Verfolgungsteam ab, z.B. zur Klärung von offenen Punkten oder zur Verfolgung von internen Reklamationen.
- Die vorausschauende Planung und Koordination der termingerechten Auftragsbearbeitung wird ebenfalls von dir übernommen.
- Du überträgst Projektpläne in das Projektsteuerungstool "Being" in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und verfolgst die Rückmeldung der internen Projektfortschritte.
- Zuletzt werden KPIs von dir erstellt und nachverfolgt.
Qualifikationen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne mit Weiterbildung zum/r Techniker:in, Fachwirt:in, Betriebswirt:in oder vergleichbar.
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung bringst du mit.
- Gute SAP- und IT-Kenntnisse kannst du nachweisen.
- Idealerweise hast du auch bereits Erfahrung in CCPM (Critical-Chain-Projektmanagement) und im Umgang mit "Being".
- Du bringst die Begeisterung mit, Themen und offene Punkte nachzuverfolgen und zu koordinieren sowie über Abteilungsgrenzen hinaus eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu schaffen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
- Du bist teamfähig, belastbar, kontaktfreudig, engagiert, flexibel und durchsetzungsstark.
- Eine sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen
Start: nächstmöglich, nach Vereinbarung
Arbeitspensum: 100 %
Vertragsart: Unbefristete Anstellung
Bei dieser Stelle arbeiten wir nicht mit Personalvermittlern zusammen!
Deine Benefits am Standort Crailsheim:
- Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein überdurchschnittliches Entgelt, Erfolgsprämie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestandteile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg
- Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 35-Stunden-Woche in Gleitzeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Diverse Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungszuschuss und Kinderferienbetreuung
- Eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterbenefits im Rahmen des CorporateBenefits
- Intensive Weiterbildung, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote, Shadowing- und Mentoringmöglichkeiten
- Ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen über werksärztliche Betreuung und Mitarbeitendenberatung bis hin zu Gesundheitsvorträgen, Vorsorgeuntersuchungen, Fitnessstudio-Kooperationen und Fahrradleasing (JobRad)
- Hochwertige digitale Einarbeitung durch die Unterstützung der Syntegon-Onboarding-App
Du hast Fragen zur Bewerbung?
Carina Engelhardt (Recruiterin)
+49 7951 402 944
Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.
Für Syntegon und deren Tochterunternehmen ist Vielfalt ein wichtiges Anliegen. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.