Produktmanager (m/w/d) Maintenance und Technischer Support

  • Industriestrasse 8, 8222 Beringen, Schweiz
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?

Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess und Verpackungstechnik. Rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon Gruppe an intelligenten und nachhaltigen nachhaltigen Technologien für die Pharma und Nahrungsmittelindustrie.

Die Syntegon Packaging Systems AG in Beringen (SH) ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und führend im Bereich der Herstellung von Verpackungsmaschinen und Handlingsystemen. Mit rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern realisieren wir innovative, kundenspezifische Verpackungslösungen im Hochleistungsbereich für die Nahrungsmittelindustrie.

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Stellenbeschreibung

Das Portfolio der Maintenance Services (Wartung, Instandhaltung und technischer Support) ist eines unserer wichtigsten Produktsegmente in der täglichen Unterstützung unserer Kunden. Während du das bestehende Portfolio weiter etablierst und aufbaust, entwickelst du zusammen mit unseren Spezialisten neue Lösungen beispielsweise rund um das Thema Asset Management bei unseren Kunden. Ein wesentliches Element dabei ist es innovative Produkte zum passenden Kundenversprechen zu definieren und auszurollen. Dabei legen wir großen Wert darauf, dass jede Maschine mit umfassenden Betriebs und Instandhaltungsinformationen ausgeliefert wird und wir im Haus das zugehörige Wissen haben, um unsere Kunden bei der täglichen Arbeit unterstützen zu können.

  • Du trägst die Verantwortung für die Weiterentwicklung des Maintenance Portfolios, koordinierst dafür die Zusammenarbeit mit anderen Service-Bereichen, verfolgst den Fortschritt und behältst das Budget im Blick.
  • Du bist vernetzt mit unseren lokalen Field Service Teams sowie mit den relevanten Montageabteilungen in den Syntegon Werken für den Abgleich, wie wir die vom Markt geforderten Ressourcen zur Verfügung stellen können
  • Zu deinen Aufgaben gehört es, Service Level und strategisches Pricing zu definieren sowie die Ziele der verschiedenen Service-Bereiche zu vereinen. In der Pilotphase unterstützt du dabei den Vertrieb und verfolgst den Erfolg.
  • Du beobachtest stetig die Entwicklungen auf dem Markt und der Marktbegleiter, ergreifst Chancen und erkennst Risiken für unsere Produkte und Services.
  • Gemeinsam mit dem Marketing und dem Vertrieb promotest du unser Service Portfolio bei unseren Kunden und lässt Kundenfeedback und -zufriedenheit in die weitere Entwicklung der Expert Services einfliessen.
  • Du vereinst die Kundenwünsche und das Feedback aus der Organisation und lässt dieses in die Weiterentwicklung unserer Service-Strategie einfliessen.

Qualifikationen

  • Du hast dein Studium im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen und verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Montage, Kundenservice, Produktmanagement oder Vertrieb.
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösefähigkeit und eine starke Kundenorientierung aus.
  • Deine Arbeitsweise ist kooperativ und zielorientiert.
  • Gute Moderationsfähigkeiten sowie eine technische Affinität runden dein Profil ab.
  • Neben sicheren Deutschkenntnissen setzen wir gute Englischkenntnisse voraus, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Du bringst eine Reisebereitschaft von rund 20% mit.

Zusätzliche Informationen

  • Start: per sofort oder nach Vereinbarung
  • Pensum: 100%
  • Unbefristete Anstellung

Benefits

  • Freue dich auf eine erstklassige Verpflegung in unserem Restaurant mit vielfältiger Auswahl und gesunden Ernährungsangeboten - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Profitiere von unseren attraktiven Mitarbeiterangeboten in diversen Bereichen durch Corporate Benefits - lasse dich von einem bunten Angebot überraschen.
  • Nutze unsere kostenfreien Parkmöglichkeiten sowie Ladestationen für Elektroautos oder eine gute Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr - damit du entspannt in den Tag startest.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Martin (Personalabteilung)
+49 7151 14-2277

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Gabriel Wiedmann (Fachabteilung)
+49 (7951) 402-1778

Bei Syntegon am Standort Beringen sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per Du. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU Form. Gerne kannst Du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen.

Syntegon ist ein globaler Arbeitgeber dem die Vielfalt im Unternehmen ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeitenden ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, der Religion, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.

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