MIT HERZ & RASEN: Werde Teil unserer Mannschaft!

Möchtest du wissen, wie es hinter den Kulissen eines Multi-Channel-Ausrüsters für Fußball und den individuellen Fußball-Lifestyle aussieht, der zu den größten in Deutschland gehört? Bist du ein OUTFITTER und Teamsport ist genau dein Ding?
Dann bist du bei uns genau richtig:

Wir atmen Sport Tag ein Tag aus und wollen mit motivierten Mitspieler*innen unser Team verstärken. Teamsport und Athleisure ist unser Fokus. Mit unserem E-Commerce Shop Outfitter und unserem Schwesternshop Ballside wollen wir unsere Marktanteile in Europa ausbauen. Dafür brauchen wir Talente, welche uns auf dem Weg zum Gipfel begleiten und uns helfen unsere Perspektive kontinuierlich zu erneuern, um uns bestmöglich auf dem Court aufzustellen.
Am Standort Großostheim (bei Aschaffenburg, 30min von Frankfurt am Main) sitzt neben unserem Warehouse auch unser HQ. Als Teil der Signa Sports United Group mit Schwesterunternehmen wie Fahrrad.de, Tennis Point und Campz ist ein internationales Arbeiten sowie ein kontinuierlicher Austausch auf Gruppenebene sichergestellt.

Du bist ein ein echter Teamplayer?

Dann suchen wir Dich als Teamleitung (m/w/d) für unser Kundenservice-Team in Großostheim.

Unser Team: einmalig
Unser Spielplan: abwechslungsreich
Unsere Taktik: kontrollierte Offensive
Unser Wunschspieler*in: vielleicht ja du?!

• Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeitern
• Steuerung und fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Serviceanfragen für unsere Shops
• Erstellung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität (Coaching)
• Enge Schnittstellenarbeit mit anderen operativen Abteilungen, insb. der Logistik
• Übernahme von eigenen (Teil-) Projekten zur Umsetzung der Strategie im Kundenservice

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Charismatische Persönlichkeit mit der Fähigkeit zu Motivieren und Begeistern
• Zielorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen sowie Innovationsfreude
• Fließende Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil (insb. Englisch)
• Gute einschlägige EDV-Kenntnisse (u.a. MS Office, CRM)

BENEFITS

• Ein sportverrücktes Arbeitsumfeld
• Teamorientierte Unternehmenskultur, geprägt von flachen Hierarchien und einem sehr offenen und kollegialen Miteinander
• Sichere Perspektiven durch strategisches Wachstum und starke Partner
• Ein serviceorientiertes Team, das sich sehr auf dich und deinen Support freut
• Vorzüge für Mitarbeiter
• Beginn: ab sofort
   

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

So vielseitig kann eCommerce sein

OUTFITTER

MIT HERZ & RASEN: Wir sind der digitale Fußballspezialist mit der Auswahl für jede Spielsituation. Bei uns arbeiten Menschen, die Sport lieben und das Leben genauso sportlich sehen wie du. So können wir Dir die perfekte Mischung aus Knowhow und Leidenschaft bieten – und mit gutem Gewissen sagen, dass unsere Leute wissen, wovon sie reden.

BALLSIDE

Ballside.com ist dein Spezialist, wenn es um Basketballartikel geht. Unser Basketballshop bietet dir die neuesten B-Ball Highlights und Neuheiten aller bekannten Top-Marken. Ob es sich um Trikots, Basketballschuhe oder um Basketball Zubehör handelt.