Gerente de Infraestrutura

  • Tempo integral

Descrição da empresa

🚀 Junte-se à SGS – Líder Mundial em Inspeção, Testes e Certificação

SGS, multinacional suíça presente em mais de 140 países com mais de 99.600 colaboradores, busca profissionais que valorizem inovação, excelência e integridade. No Brasil, contamos com cerca de 4.000 colaboradores em 5 áreas de negócio:

  • Industries & Environment: Tornamos infraestrutura, transporte e indústrias mais seguras e sustentáveis.
  • Health & Nutrition: Garantimos a segurança e qualidade de alimentos, medicamentos e produtos de higiene.
  • Natural Resources: Apoio à eficiência e sustentabilidade em mineração, petróleo, gás e agricultura.
  • Connectivity & Products: Garantimos produtos e serviços de qualidade e conformidade regulatória.
  • Business Assurance: Transformamos negócios com auditorias, certificações, treinamentos e consultoria.

Descrição do emprego

  • Gerenciar a equipe local e os fornecedores/terceiros, assegurando desenvolvimento de talentos e performance dos parceiros contratados 
  • Liderar a gestão da infraestrutura de TI local (servidores, redes, Wi-Fi, ativos de rede e infraestrutura das localidades), garantindo disponibilidade, performance e aderência aos padrões corporativos globais 
  • Gerenciar o orçamento da área de Infraestrutura, manter os contratos saudáveis e assegurando a qualidade do serviço e o cumprimento dos SLAs/KPIs acordados com as áreas de negócio 
  • Coordenar as operações de Service Desk, assegurando qualidade no atendimento aos usuários e cumprimento dos SLAs/KPIs acordados com as áreas de negócio 
  • Gerenciar os serviços de Field Services, garantindo suporte técnico presencial ágil e eficiente às localidades 
  • Coordenar os serviços de Telecom, assegurando conectividade, disponibilidade e continuidade das comunicações entre as localidades 
  • Gerenciar os serviços de Print Services, otimizando custos e níveis de serviço do parque de impressão 
  • Coordenar a governança de Access Management, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação, LGPD e requisitos de auditoria (SOX) 
  • Assegurar a aderência às políticas corporativas globais de segurança da informação, continuidade de negócio e gestão de riscos de TI 
  • Participar da avaliação, negociação, contratação e gestão de fornecedores e contratos, em articulação com Procurement e com as áreas de TI Regional e Global 

 

Qualificações

Formação: 

Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas 

Especialização / Certificação:

Desejável certificações em Infraestrutura, Redes, Cloud e/ou Governança de TI (ex.: ITIL, COBIT, redes Wi-Fi/Cisco, Azure/AWS) 

Idiomas: 

Inglês avançado/fluente (obrigatório, para interação com áreas de TI Regional e Global); Espanhol (intermediário para comunicação) 

Habilidades técnicas:

  • Redes Wi-Fi (arquitetura, gestão e resolução de problemas): Avançado 
  • Infraestrutura de localidades (links, ativos de rede, ambientes locais): Avançado 
  • Gestão de servidores (Windows/Linux): Intermediário 
  • Gestão de serviços de banco de dados: Básico/Intermediário 
  • Cloud computing (Azure/AWS): Intermediário 
  • Segurança da informação aplicada à infraestrutura: Intermediário 
  • Field Services (suporte presencial, instalação e manutenção de equipamentos):Avançado 
  • Telecom (links, telefonia, videoconferência e conectividade): Avançado 
  • Service Desk (operação, ferramentas de atendimento e gestão de SLAs): Avançado 
  • Print Services (parque de impressão e contratos de outsourcing): Avançado 
  • Access Management (provisionamento, revisão e governança de acessos e identidades): Intermediário 
  • Governança de TI e frameworks internacionais (ITIL, COBIT): Avançado 
  • Compliance e auditoria de TI (SOX, LGPD) 
  • Gestão de fornecedores e contratos de TI 
  • Gestão de equipes e processos de TI (ITIL) 

Competências organizacionais: 

  • Fomenta a inovação 
  • Pensa estrategicamente 
  • Influencia interna ou externamente 
  • Desenvolve equipes de alta performance 
  • Liderança 
  • Aceita e se adapta a mudança 

 

Informações Adicionais

Benefícios (alterar conforme a necessidade)

  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Descontos em cursos.

Parcerias e vantagens:

  • Descontos em farmácias conveniadas, Dr Aon 24h, Ticket Vantagens, Movida, Sesc, Sesi;
  • Cursos e certificações em FIA, Cellep, Open English;
  • Gympass e Benup;
  • PAE – Programa de Apoio ao Empregado.

O que oferecemos?

Um ambiente de desafios com muitas oportunidades de mudanças e transformações.

Uma cultura ética apoiada em integridade, inovação e paixão pelo que fazemos – criamos um mundo melhor, mais seguro e interconectado!

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