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Our brand promise – when you need to be sure – underscores our commitment to trust, integrity and reliability, enabling businesses to thrive with confidence. We proudly deliver our expert services through the SGS name and trusted specialized brands, including Brightsight, Bluesign, Maine Pointe and Nutrasource.

Resumen del rol: Este rol será responsable de transformar prioridades de negocio, insights de mercado y necesidades de ventas en mensajes, storytelling y contenidos que ayuden a mover oportunidades comerciales. La persona deberá usar IA todos los días como acelerador de investigación, ideación, redacción, localización, optimización y aprendizaje, sin perder criterio humano, precisión técnica ni orientación comercial.

Objetivo del cargo: Diseñar y ejecutar la estrategia de mensajes, narrativa y contenidos para campañas regionales de SGS LATAM, con foco en generación de demanda, habilitación comercial y aceleración de conversión de MQL a SQL y de oportunidades a ventas reales.

Responsabilidades principales

1. Estrategia de mensajes, posicionamiento y propuesta de valor

• Definir la narrativa, arquitectura de mensajes y propuesta de valor por campaña, industria, buyer persona, etapa del journey y línea de negocio.
• Traducir servicios técnicos y portafolios complejos en mensajes simples, diferenciados, creíbles y centrados en el cliente.
• Construir mensajes que respondan a dolores reales del mercado, objeciones frecuentes de ventas, prioridades de clientes clave y tendencias comerciales.
• Asegurar consistencia de tono, narrativa y posicionamiento en todos los mercados de LATAM.

2. Contenidos para demanda, conversión y habilitación comercial

• Crear landing pages, secuencias de email, anuncios, posts, blogs, artículos técnicos, whitepapers, casos de éxito, guiones de video, webinars, brochures, one-pagers, presentaciones ejecutivas, playbooks y toolkits comerciales.
• Desarrollar contenidos orientados a generar leads, nutrir oportunidades y facilitar el seguimiento comercial.
• Crear versiones por industria, segmento o cuenta objetivo para campañas ABM, outreach de ventas y acciones con clientes estratégicos.
• Convertir aprendizajes de campañas, win/loss, feedback de ventas y comportamiento de clientes en mejoras de contenido y mensajes.

3. Uso avanzado de IA en workflows de contenido

• Diseñar y operar flujos de trabajo con IA para investigación, síntesis, ideación, redacción, edición, localización, SEO/GEO, personalización y optimización de mensajes.
• Construir bibliotecas de prompts, criterios de revisión y controles de calidad para asegurar que el contenido generado con IA sea correcto, seguro, alineado a marca y adecuado al contexto.
• Usar IA generativa de imágenes para crear referencias visuales, storyboards, moodboards o conceptos que aceleren la alineación con Diseño.
• Validar datos, claims técnicos y recomendaciones producidas por IA antes de convertirlos en materiales de marketing o ventas.

4. Marketing digital, performance y aprendizaje continuo

• Optimizar contenidos para SEO, GEO, motores de búsqueda impulsados por IA, campañas pagas, email marketing, social media y landing pages.
• Trabajar con Marketing Digital y Paid Media para analizar CTR, engagement, conversiones, calidad de leads y desempeño por mensaje.
• Proponer pruebas A/B de asuntos, titulares, CTA, propuestas de valor y narrativas para mejorar conversión.
• Cerrar el ciclo de aprendizaje entre contenido, pauta, leads, pipeline, ventas y feedback comercial.

5. Modelo operativo de agencia in-house

• Gestionar briefs, prioridades, tiempos de entrega y versiones con disciplina de ejecución.
• Trabajar en sprints con el equipo de Diseño para entregar campañas completas, no piezas aisladas.
• Mantener una biblioteca regional de mensajes, contenidos, prompts, plantillas y materiales reutilizables.
• Actuar con flexibilidad para apoyar iniciativas de comunicación de otras áreas cuando la prioridad del negocio lo requiera.

• Mínimo 5 años de experiencia en marketing B2B, estrategia de contenidos, comunicación estratégica, copywriting, sales enablement o generación de demanda.
• Experiencia demostrable transformando servicios técnicos, soluciones complejas o portafolios B2B en propuestas de valor claras para clientes y equipos comerciales.
• Experiencia avanzada usando IA en workflows reales de trabajo; no solo uso ocasional de herramientas. Debe poder explicar su proceso desde el brief hasta la versión final.
• Experiencia práctica generando imágenes, referencias visuales o conceptos con IA generativa para apoyar storytelling, briefs creativos y campañas.
• Excelente redacción en español, capacidad de storytelling y criterio editorial.
• Inglés avanzado para investigación, adaptación de contenidos y trabajo regional. Portugués es altamente deseable.
• Conocimiento sólido de marketing digital, SEO/GEO, campañas de demanda, email marketing, landing pages y métricas de performance.
• Comodidad trabajando en una estructura pequeña, ágil y de alta visibilidad, con autogestión, colaboración transversal y flexibilidad para apoyar diferentes frentes.

Herramientas y plataformas

• ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot u otras herramientas de IA generativa.
• Herramientas de generación de imágenes con IA como Adobe Firefly, Midjourney, DALL-E u otras equivalentes.
• Microsoft 365, PowerPoint avanzado, SharePoint/Teams.
• Google Analytics 4, Semrush o herramientas SEO/GEO equivalentes.
• CMS, plataformas de email marketing o automatización de marketing.
• Adobe Creative Suite con nivel funcional para revisión y adaptación básica de materiales.

Competencias clave

• Pensamiento comercial y obsesión por el cliente.
• Storytelling estratégico y comunicación clara.
• Criterio para cuestionar outputs de IA, validar información y tomar decisiones.
• Curiosidad genuina para entender el problema antes de escribir la solución.
• Capacidad de síntesis y jerarquización de información técnica.
• Orientación a ejecución, priorización y accountability.
• Colaboración con Ventas, Marketing, Producto y expertos técnicos.
• Aprendizaje rápido, mentalidad experimental y apertura a feedback.