Rejoignez SGS, leader mondial dans le domaine des tests, inspections et certifications. Au sein de notre pôle Formation SGS FRANCE, vous contribuerez à offrir des solutions pédagogiques innovantes tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant.

Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) et organisé(e) en tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) dans le domaine de la formation professionnelle pour rejoindre notre équipe dynamique à Arcueil, en France (stage de 6 mois). 

En tant que stagiaire, vous jouerez un rôle clé dans la coordination et le développement des activités du pôle Formation :

Administration des ventes :

• Élaboration et envoi des devis en lien avec les demandes clients.
• Suivi des commandes et coordination avec les équipes internes pour garantir une prise en charge efficace.
• Gestion de la facturation : préparation, suivi des paiements et relance en cas d’impayés.
• Mise à jour des tableaux de suivi des ventes et reporting périodique des performances commerciales.

Suivi administratif :

• Gestion et mise à jour des dossiers clients.
• Organisation des plannings de formation.
• Préparation des supports nécessaires aux sessions de formation

Soutien commercial :

• Contribution active à la prospection commerciale :
  • Identification de nouveaux clients et mise à jour du fichier prospects.
  • Participation à l’envoi de campagnes d’e-mailing et appels de suivi.
• Appui dans la gestion des relations clients :
  • Réponse aux demandes d’information et accompagnement personnalisé des clients dans le choix des formations.
  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction et collecte des retours pour améliorer l’offre de services.
• Aide à la conception d’offres commerciales attractives : préparation de présentations, argumentaires et supports marketing.
  • Participation à l’analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées pour renforcer leur satisfaction.

• Durée : 6 mois 
• Vous poursuivez actuellement des études en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Une bonne connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est un atout.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail
• Excellentes capacités de gestion du temps et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Compétences en communication efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Compréhension de base des techniques de vente
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution
• Attitude proactive et volonté d'apprendre
• Maîtrise de l'anglais ; la connaissance du français est un atout.

Pourquoi rejoindre l’équipe SGS ?

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées ! Nous favorisons la mobilité et les évolutions internes de nos collaborateurs.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle passionnante au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d’entreprise et d’innovation.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.

Lieu de rattachement : SGS Arcueil 29 Av. Aristide Briand, 94110 Arcueil, France

A proximité immédiate de la porte d’Orléans, du RER B (Laplace) et du Métro L4 (Barbara)

Déplacements Ile de France et ponctuellement toute France selon demandes commerciales