Client Coördinator

  • Voltijds

Beschrijving van het bedrijf

De business line Oil, Gas and Chemicals voert havengebonden inspecties en controles uit ten behoeve van klanten die actief zijn in de olie- en (petro-) chemische sector. SGS Oil, Gas and Chemicals is marktleider op dit gebied en heeft een grootse diversiteit aan inspecties en controle-werkzaamheden.

Functieomschrijving

Heb jij een maritieme, logistieke of laboratorium achtergrond en ben je toe aan een volgende stap in je carrière? Bij SGS Nederland, locatie Amsterdam, krijg je de kans om opgeleid te worden tot Cliënt Coördinator. Lees snel verder om te ontdekken of dit de juiste baan voor je is en of jij de collega bent waar wij naar op zoek zijn!

Wij leiden je op tot vakspecialist! Onze interne opleiding bestaat grotendeels uit training on the job, aangevuld met cursussen. Na het afronden van de interne opleiding ben jij een specialist in het coördineren van inspectiewerkzaamheden. Als Cliënt Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen de klant, de buitendienst en de laboratoria. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille, die bestaat uit één of meerdere accounts, en je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten en collega's. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je vertaalt de eisen en wensen van klanten naar opdrachten, waarbij je rekening houdt met de mogelijkheden van de afdelingen. Je zet opdrachten om in werkorders, past bestaande werkorders aan en maakt werkorders aan voor ad-hoc opdrachten.

In de functie Client Coördinator ben je o.a. verantwoordelijk voor:

  • Het beheren van klantgegevens, afspraken en overeengekomen dienstverlening-pakketten
  • Het, in samenspraak met de afdelingen, beoordelen van routinematige en nieuwe orders
  • Het verifiëren van resultaten op basis van ruwe data
  • Het verzorgen van een tijdige, complete en correcte rapportage van resultaten aan de klant
  • Het beantwoorden en/of onderzoeken van complexe vraagstukken van een klant

Functie-eisen

Je werkt in dagdiensten. Enige onregelmatigheid in je werktijden is normaal, zo kan je buiten werktijd gebeld worden als dat nodig is.

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en bent goed in spelling en grammatica. Je hebt een dienstverlenende instelling, werkt nauwkeurig en hebt een goed cijfermatig inzicht. 

De volgende kennis en ervaring zien wij graag terug op jouw cv:

  • Hbo-werk en denkniveau;
  • Enkele jaren ervaring in een maritieme, logistieke of laboratorium functie.

Aanvullende informatie

Als je bij ons komt werken bieden wij je een zelfstandige en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid. Wij besteden veel aandacht aan persoonlijke en professionele groei. Naast een marktconform salaris krijg je ook:

  • 32 vakantiedagen (op basis van 40 uur)
  • Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen SGS
  • Deelname aan de pensioenregeling met vaste medewerker bijdrage van 6%
  • Deelname aan het SGS sport- en fietsplan

Is dit jouw nieuwe baan? Solliciteer snel! Vragen over de vacature? Neem contact op met onze Corporate Recruiter Anne-Martiene Gerritsen 06 – 51209983 of [email protected]

Privacybeleid