SGS is wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering. Wij staan bekend als de global benchmark voor kwaliteit en integriteit. SGS onderhoudt wereldwijd een netwerk van circa 2.600 kantoren met meer dan 96.000 medewerkers in meer dan 120 landen.

Eindelijk, daar is-ie dan: de functie waar jouw proactieve servicehouding perfect tot zijn recht komt. Windows 10, Microsoft Office (O365), tablets, werkplekbeheer, voorraadbeheer, printers, applicaties en telefonie: jij weet je weg er wel in te vinden

Als Helpdeskmedewerker IT bij SGS zorg jij dat jouw collega’s binnen onze vestiging in Heeswijk Dinther (Tussen Den Bosch en Veghel) optimaal gebruik kunnen maken van hun pc’s en randapparatuur. Je schiet dagelijks te hulp door het beantwoorden van vragen op gebied van software en hardware. Als Helpdeskmedewerker IT los jij eerstelijns en tweedelijns issues zelfstandig op.

Krijg je een lastige vraag of een spoedticket tussendoor? Jij weet je hoofd koel te houden en de beste uitleg te geven. Verder geef jij onze nieuwe collega’s een warm welkom. Je installeert namelijk hun nieuwe werkplek.

Je kan dus wel stellen dat dit een echte ‘people-job’ is waarbij je technische kennis onmisbaar is. Je komt terecht in een team van 20 collega’s waarvan er 9 in Nederland en 11 in België werkzaam zijn.

Jouw dagelijkse taken nog even op een rijtje:

• 2de lijns IT support;
• werkplekbeheer;
• installeren computers en software;
• uitleveren IT hardware (laptops, desktops, mobiele telefoons);
• aanmaken/beheren accounts;
• installeren van printers;
• opvolgen van binnenkomende IT tickets;
• meewerken aan IT projecten

We zijn op zoek naar een Helpdeskmedewerker IT met een IT opleiding op MBO-4 niveau of beschikt over het werk- en denkniveau. Daarnaast heb je +- 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie (Stage of bijbaan ervaring mag ook). Je bent tot slot servicegericht en hebt een klantvriendelijke instelling.

Daarnaast:

• Ben je een team-player met een zelfstandige rol;
• Heb je kennis van o.a. Windows 10, MS office en kan je goed troubleshooting;
• Ben je een doorzetter;
• Heb je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend.

De werkzaamheden zullen plaatsvinden in Heeswijk-Dinther, het zou wel kunnen voorkomen dat je voor support- of projectwerkzaamheden op andere locaties in Nederland werkzaamheden uit moet voeren.

Wij bieden een veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week binnen een stabiele organisatie. Daarnaast krijg je van ons het volgende:

• Marktconform salaris;
• 25 vakantiedagen + 7 ATV dagen;
• Deelname aan de pensioenregeling met vaste medewerker bijdrage van 6%;
• Deelname aan het SGS sport- en fietsplan;
• Mogelijkheden tot collectieve verzekeringen.

Interesse? Verstuur je CV en motivatiebrief via onze website. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Adam Schäfer via 06-22253914

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagde toegestuurde cv’s aan SGS, zonder schriftelijk verzoek van de corporate recruiter, worden als eigendom van SGS beschouwd. SGS is geen enkele vorm van vergoeding verschuldigd voor kandidaten zonder schriftelijk verzoek tot voorstel van de corporate recruiter.