CDD - Chargé de Clientèle (H/F)

  • Rue René Descartes, 13290 Aix-en-Provence, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Vous vous apprêtez à intégrer une société reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité.

En quelques chiffres, SGS c’est 97 000 collaborateurs, un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers 80 pays.
Après plus de 140 ans de développement, SGS France compte aujourd'hui 2800 personnes réparties dans 120 bureaux et 35 laboratoires.  

Rejoindre la Division des biens de consommation c’est contribuer à la sécurité des consommateurs, en accompagnant nos clients sur la qualité et la performance de leurs produits non alimentaires.

Et si nous allions encore plus loin avec vous ?

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) au sein de notre laboratoire d'Aix-en-Provence pour un CDD d'une durée de 10 mois.

Vous serez en charge de :

  • Gérer les demandes clients (coordination avec les équipes d'experts et les commerciaux pour la création des devis; transformation des devis en commandes)
  • Gérer la facturation, les reporting clients, l'envoi des rapports, et la relation de fidélisation des clients
  • Prendre les appels clients, et rediriger vers les interlocuteurs adéquats

Qualifications

De formation type Bac +2 à bac +4, vous avez idéalement une première expérience en Service Client.

Vous avez une bonne connaissance du flux order to invoice et l'utilisation d'un ERP serait un plus.

Vous faites preuve d’autonomie et de qualités relationnelles.

Vous êtes notamment réactif et rigoureux et organisé.

La maitrise de l'anglais est indispensable.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.

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